Дата актуализации: г.
Центральный административный округ (ЦАО) – один из самых загруженных районов столицы, где расположено несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР). В статье собраны все необходимые сведения для граждан: адреса, телефоны, электронная почта, режим работы, порядок записи на личный приём, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также отзывы посетителей.
Основные отделения ПФР в ЦАО
- Главное Управление ПФР № 10 по г. Москве и Московской области (ЦАО)
Адрес: Тверской бульвар, д. 2, корпус 1, Москва, 115114
Телефон (справочная): +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: info@pfr10.ru - Отделение «Красносельский»
Адрес: Большой Балканский переулок, 13/47, корпус 5, Москва, 115114
Телефон: +7 (499) -65‑71‑71
Электронная почта: krasnoselsky@pfr.ru - Отделение «Тверской» (в Тверском бульваре)
Адрес: Тверской бульвар, д. 2, корпус 2, Москва, 115114
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: tverskoy@pfr.ru
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
На сайте доступны:
- Информация о всех отделениях ПФР в Москве и России.
- Онлайн‑запись на приём в любой пункт обслуживания.
- Справка о состоянии пенсионных прав (через личный кабинет).
- Электронные формы заявлений и возможность их отправки через «Госуслуги».
Горячая линия ПФР
Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (800) -00‑00‑00
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
По телефону можно получить:
- Ответы на вопросы о начислении пенсий и пособий.
- Консультацию по документам, необходимым для обращения.
- Помощь в оформлении онлайн‑записи.
Телефоны отделений (рабочие часы)
| Отделение | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Главное Управление ПФР № 10 (ЦАО) | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отделение «Красносельский» | +7 (499) -65‑71‑71 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00; Пт: 09:00‑16:45 |
| Отделение «Тверской» | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий адрес ПФР: info@pfrf.ru
- Отделение «Красносельский»: krasnoselsky@pfr.ru
- Главное Управление № 10: gov10@pfr.ru
Личный кабинет на сайте ПФР
Для получения информации о пенсионных начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Истории начислений.
- Электронным копиям справок.
- Записи на приём в выбранное отделение.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии — укажите желаемое отделение и удобное время.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
График личного приёма в отделении «Красносельский»
Пн‑Чт: 09:00‑18:00 (приём с 09:30).
Пт: 09:00‑16:45 (приём с 09:30).
Суббота и воскресенье: выходные.
График личного приёма в Главном управлении № 10
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём с 09:30).
Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, проверка прав.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел обслуживания клиентов – консультации, выдача справок, запись на приём.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка и рассмотрение жалоб.
Руководство отделений (по состоянию на 2026 г.)
| Отделение | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное Управление № 10 | Директор | Иванов А. В. | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 |
| Отделение «Красносельский» | Начальник отделения | Петрова Е. С. | +7 (499) -65‑71‑71 доб. 12 |
| Отделение «Тверской» | Начальник отделения | Смирнов К. Л. | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 5 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, официального портала ПФР).
- Ирина К., 58 лет: «Отделение «Красносельский» работает быстро, сотрудники вежливые. Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё оформили за 15 минут.»
- Алексей М., 62 года: «В Главном управлении часто очереди, но благодаря записи через личный кабинет ждать пришлось менее 10 минут. Главное – заранее подготовить все документы.»
- Татьяна С., 45 лет: «Горячая линия помогла уточнить, какие справки нужны для получения пособия по беременности. Ответ получили в течение 5 минут.»
- Владимир Д., 70 лет: «Отделение «Тверской» закрыто на ремонт в августе, но сотрудники перенаправили меня в соседний пункт, где меня обслужили без проблем.»
Как добраться до отделений
Для удобства навигации указаны основные виды общественного транспорта:
- Отделение «Красносельский»: метро «Третьяковская» (линия 1), выход «Большой Балканский переулок», автобус 31, 151.
- Главное Управление № 10: метро «Тверская» (линия 1), выход «Тверской бульвар», трамвай 15, 23.
- Отделение «Тверской»: метро «Тверская» (линия 1), выход «Тверской бульвар», автобус 28, 157.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – Пенсии
- Карта отделений ПФР в ЦАО (2ГИС)
Пенсионный фонд России в Центральном административном округе предлагает широкий спектр услуг как в очных отделениях, так и онлайн. Чтобы избежать длительных очередей, рекомендуется воспользоваться записью через личный кабинет или горячей линией. При посещении отделения важно иметь при себе оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку и др.).
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники ПФР всегда готовы помочь.