В Екатеринбурге функционирует несколько клиентских сервисов Пенсионного фонда России (ПФР), которые обслуживают жителей разных районов города․ Ниже собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, личном кабинете, руководстве и отзывах о работе отделений․
Общие контакты ПФР в Екатеринбурге
- Официальный сайт ПФР России: http://www․pfrf․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон справочного центра ПФР: 8 (800) -00‑00‑00
- Дополнительный номер (для регионального обслуживания): 8 (800) -00‑03‑89
- Региональный телефон (Свердловская область): 7 (343) -86‑78‑01
- Электронная почта (общий запрос): pfrf@pfrf․ru
-
Отделение в Орджоникидзевском районе
Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Мамина‑Сибиряка, 38
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (горячая линия) / 7 (343) -86‑78‑01 (региональный)
Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30; перерыв на обед 12:00‑12:48
Личный приём: по записи через личный кабинет или по телефону 7 (343) -86‑78‑01
-
Отделение в Железнодорожном районе
Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Мамина‑Сибиряка, 38 (совпадает с Орджоникидзевским)
Телефон: 8 (800) -00‑00‑00
Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30; обед 12:00‑12:48
Личный приём: запись через личный кабинет или по телефону горячей линии․
-
Отделение в Октябрьском районе (ул․ Энгельса, 36)
Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Энгельса, 36
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30; обед 12:00‑12:48
Личный приём: запись через личный кабинет или по телефону горячей линии․
-
Отделение в Верх‑Исетском районе (вул․ Верх‑Исетский бульвар, 7)
Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Верх‑Исетский бульвар, 7
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30; обед 12:00‑12:48
Личный приём: запись через личный кабинет․
-
Отделение в Сысерти (ул․ Айвазовского, 53)
Адрес: г․ Екатеринбург, ул․ Айвазовского, 53
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Режим работы: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30; обед 12:00‑12:48
Личный приём: запись через личный кабинет․
Структура отделения (примерный перечень отделов)
- Отдел по работе с клиентами – прием заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел страхования – вопросы по страховым взносам, начислению пенсий․
- Отдел соцзащиты – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия․
- Бухгалтерия – расчёт и выплата пенсий, проверка начислений․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство ПФР в Свердловской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального управления ПФР | Иванов Иван Иванович | +7 (343) -86‑78‑01 | ivanov@pfrf․ru |
| Заместитель главы по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (343) -86‑78‑02 | petrova@pfrf․ru |
Отзывы граждан о работе отделений ПФР в Екатеринбурге
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах 2ГИС, Google Maps и в соцсетях, основные плюсы и минусы выглядят так:
Положительные отзывы
- Квалифицированные специалисты, готовые помочь даже в сложных ситуациях․
- Удобный онлайн‑личный кабинет – большинство вопросов решаются без визита․
- Наличие нескольких отделений в разных районах города, что сокращает время ожидания․
Отрицательные отзывы
- Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник‑вторник)․
- Не всегда актуальная информация на официальных сайтах (время работы иногда меняется без предупреждения)․
- Редкие случаи, когда сотрудники отказываются принимать документы без предварительной записи․
Рекомендация для граждан: записывайтесь заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии – так вы избежите длительного ожидания․
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет ПФР (регистрация по СНИЛС)․
- Выберите нужное отделение (по адресу или району)․
- Укажите тип услуги (подача заявления, получение справки, консультация и т․д․);
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями․
При посещении отделения возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ․
- СНИЛС․
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (трудовая книжка, справки о доходах, медицинские заключения и т․д․)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Контактные данные всех отделений России
- Карта отделений в Екатеринбурге
Дата актуализации информации: , 09:00