Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить порядок получения социальных пособий или просто задать вопрос специалисту, ниже собраны все актуальные данные о пенсионных отделениях в Кемерово, их режиме работы, телефонах, электронных адресах и онлайн‑сервисах.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР России: https://pfrf.gov.ru
- Региональный портал Кемерово: https://kemerovo.pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина (ЛКПФР): https://lk.pfrf.gov.ru – возможность подать заявление онлайн, проверить статус выплаты, получить выписку из личного дела.
Горячая линия ПФР в Кемеровской области
Для быстрых консультаций по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, используйте бесплатный номер единой федеральной консультационной службы:
- 8 (800) -‑000‑000 – звонок бесплатный для всех абонентов России.
- Также доступен региональный номер 8‑800‑100‑00‑01 (с 18 ноября 2025 г.) – бесплатный для абонентов мобильных и стационарных телефонов.
Основные отделения ПФР в Кемерово
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Межрайонное управление (Центральный район) | г. Кемерово, Советский проспект, 74а | (3842) -8‑79‑01, (3842) -8‑71‑43 (приёмная) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение Кировского района | ул. 40 лет Октября, 17г | 7 (3842) -6‑24‑20, 8 (800) -00‑80‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение Стахановского района | ул. Стахановская, 31 | 8 (800) -33‑94‑83 доб. 626 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в районе Карболитова | ул. Карболитовская, 7 | 8 (800) -33‑94‑83 доб. 626 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в районе Кирова | ул. Кирова, 14, офис 52 | 7 (3842) -6‑24‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в районе Строителей | бульвар Строителей, 34 | — (телефон не указан, рекомендуется использовать горячую линию) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Персональная приёмная (личный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом отделении предусмотрена персональная приёмная. Записаться можно:
- по телефону отделения (см. таблицу выше);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по телефону единой горячей линии 8 (800) -‑000‑000.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте официальный e‑mail:
- pfr_kemerovo@pfrf.gov.ru – основной адрес регионального отделения.
- При обращении указывайте ФИО, СНИЛС и краткое описание вопроса, чтобы ускорить обработку.
Руководство отделений
На момент 2026 года в управлении пенсионного фонда Кемерово работают следующие руководители (может изменяться, уточняйте по телефону):
- Бабичук Людмила Дмитриевна – управляющий отделением пенсионного и социального страхования РФ по Кемеровской области (Кузбассу).
- Начальник приёмной в центральном отделении – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон (3842) -8‑71‑43).
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе пенсионных отделений в Кемерово можно найти на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты», а также в социальных сетях. Ниже суммированы типичные плюсы и минусы, отмеченные пользователями:
Положительные отзывы
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Быстрая работа с документами в приёмных, если записаться заранее.
- Наличие онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронная запись) экономит время.
Отрицательные отзывы
- Иногда длительные очереди в часы пик (особенно в центральном отделении).
- Сложности с дозвоном по некоторым телефонным номерам; рекомендуется использовать горячую линию.
- Не всегда актуальная информация на официальных сайтах – лучше уточнять детали по телефону.
Как оформить обращение (пошагово)
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справку о доходах (при необходимости), заявление (можно скачать с сайта).
- Запишитесь на приём: через личный кабинет или позвоните в нужное отделение.
- Придите в приёмную в указанное время: возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Получите квитанцию о приёме заявления: она будет подтверждением того, что ваш запрос зарегистрирован.
- Отслеживайте статус онлайн: в личном кабинете можно увидеть, на каком этапе находится ваше заявление.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Войдите в личный кабинет и в разделе «Мой пенсионный счёт» найдите прогнозируемый размер пенсии.
Можно ли получить пенсию без посещения отделения?
Да. При наличии подтверждённого банковского счёта и актуального СНИЛС выплаты могут осуществляться автоматически на ваш счёт.
Куда обращаться, если не удалось дозвониться?
Используйте бесплатный номер 8 (800) -‑000‑000 или отправьте запрос по электронной почте pfr_kemerovo@pfrf.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет пенсионера
- Региональный портал ПФР Кемерово
- Карта отделений ПФР в 2ГИС
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт, оформить заявление и получить необходимую информацию о пенсионных выплатах в городе Кемерово.