В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области действует отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ПФР), которое занимается выплатой детских пособий, оформлением СНИЛС для новорождённых, а также предоставлением консультаций по всем вопросам, связанным с пенсионным и социальным страхованием.
Контакты для обращений
- Адрес: 194214, Санкт‑Петербург, проспект Энгельса, д. 73
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон справочной службы (для юридических лиц): 8 (812) -77‑87‑17
- Дополнительные телефоны:
- 8 (812) -92‑86‑77
- 8 (495) -87‑89‑14
- 8 (495) -87‑89‑07
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
Личный кабинет
Для удобного получения информации о выплатах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на детские пособия онлайн;
- Просмотр истории выплат и начислений;
- Запись на приём в отделение;
- Получение справок и выписок в электронном виде.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время.
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указав ФИО, СНИЛС и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В выходные дни (суббота) приём возможен только по предварительной записи, а в воскресенье – только дистанционные консультации.
Отделы
- Отдел детских пособий – расчёт и выплата пособий на детей до 18 лет.
- Отдел страховых случаев – оформление выплат по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел СНИЛС – выдача и замена страховых номеров, в т.ч. для новорождённых.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел юридической поддержки – консультации для юридических лиц и решение спорных вопросов.
Руководство
С 1 января 2023 года руководителем Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области является Иванов Сергей Петрович. Под его руководством реализуются программы поддержки семей с детьми, упрощается процесс получения пособий и повышается доступность цифровых сервисов.
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения ПФР в Санкт‑Петербурге собираются на популярных площадках:
- 2ГИС – более 70 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Zoon – 32 учреждения, 69 отзывов, большинство отмечают вежливый персонал и быстрый сервис.
- Google Maps – пользователи хвалят удобный онлайн‑запись и работу горячей линии.
Если у вас есть опыт обращения в ПФР, оставьте свой отзыв на любой из перечисленных площадок – это поможет улучшить качество обслуживания.
Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальный график работы и наличие свободных слотов для записи через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.