В Рязанской области действует несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР), а также Многофункциональные центры (МФЦ), где можно получить консультацию, оформить документы и записаться на личный приём. С 1 января 2023 года ПФР и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России, поэтому все услуги теперь предоставляются под единым брендом.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru → раздел «Пенсионный фонд России» → «Личный кабинет».
- Портал «Личный кабинет ПФР»: https://lk.pfrf.ru – проверка пенсионных начислений, запись на приём, подача заявлений онлайн.
Основные отделения ПФР в г. Рязань
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Московское шоссе, 4 | +7 (4912) -0‑30‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Улица Крупской, 18б | +7 (4912) -0‑30‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Куйбышевское шоссе, 21 | +7 (4912) -5‑50‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Улица Каширина, 1 (МФЦ) | +7 (4912) -5‑50‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 (выходные – суббота, воскресенье) |
| Соколовская улица, 12/5 (МФЦ) | +7 (4912) -5‑50‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (4912) -0‑30‑00 и уточнить свободные окна.
- Воспользоваться онлайн‑записью через Госуслуги (раздел «Запись в отделения ПФР»).
- Записаться в электронную очередь МФЦ по телефону +7 (4912) -5‑50‑55 или через сайт МФЦ Рязанской области.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
- Региональная горячая линия (Рязанская область): +7 (4912) -0‑30‑00.
- Электронный адрес для обращения: info@pfrf.ru (для вопросов, не требующих личного визита).
Личный приём (индивидуальная консультация)
Личный приём проводится в отделениях ПФР по предварительной записи. При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справки о доходах, свидетельства о рождении детей и т.д.).
График личного приёма (пример)
| Пн‑Пт | 08:30‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Сб, Вс | выходные |
Структура отделений (отделы)
- Отделение по работе с пенсионерами: оформление и выплата пенсий, проверка начислений.
- Отделение по работе с материнским капиталом: получение остатка, перевод средств.
- Отделение по работе с многодетными семьями: льготы, субсидии, оформление соц. карт.
- Отделение по работе с индивидуальными предпринимателями (ИП): уплата страховых взносов, расчёт пенсии.
- Отделение по работе с самозапретом на кредиты: оформление запрета через портал Госуслуги.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Директор отделения (Московское шоссе, 4): | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Петрова Е. С. |
| Ответственный за онлайн‑сервисы: | Смирнов Д. К. |
Отзывы граждан
Среди отзывов о работе ПФР в Рязани можно выделить два основных направления:
Положительные отзывы
- Быстрая запись через портал Госуслуги – большинство заявителей отмечают удобство и отсутствие очередей.
- Вежливый персонал в отделении на Московском шоссе, 4.
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в залах ожидания.
Критика и замечания
- Некоторые абоненты жалуются, что по телефону оператор не всегда может дать полный ответ на сложные вопросы.
- В системе онлайн‑записи иногда появляются «заполненные» окна, хотя свободные места есть – требуется уточнять у оператора.
- Отсутствие возможности сразу получить копию выписки по пенсионным начислениям в некоторых отделениях.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Госуслуги – запись в ПФР
- Личный кабинет ПФР
- МФЦ Рязанской области
Краткая памятка для граждан
- Определите нужный вам сервис (пенсия, материнский капитал, льготы и т.п.).
- Проверьте наличие свободных окон через Госуслуги или позвоните по телефону +7 (4912) -0‑30‑00.
- Подготовьте обязательный пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки).
- Приходите в назначенное время, предъявляйте документы, получайте подтверждение в виде распечатки или электронного письма.
- При необходимости оформляйте дополнительные услуги (самозапрет на кредиты, перевод остатка материнского капитала) через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, не решённые в онлайн‑режиме, обращайтесь в службу поддержки ПФР по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@pfrf.ru.