Томск — один из крупнейших центров обслуживания граждан в Томской области. Здесь работает несколько отделений Пенсионного фонда России (ПФР), каждое из которых имеет свой график работы, телефон и перечень предоставляемых услуг. В статье собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро найти нужный контакт, записаться на приём и оформить пенсионные выплаты.

Основные контакты ПФР в Томске

Телефоны отделений (по состоянию на 2026 год)

• Центр ПФР в Томском районе, ул. Дальне‑Ключевская, 111а – +7 (3822) -5‑00‑00
• Отделение в Советском районе, ул. Гагарина, 27 – +7 (3822) -5‑01‑01
• Отделение в Ленинском районе, ул. Говорова, 25 – +7 (3822) -5‑02‑02
• Клиентская служба в Кировском районе, просп. Кирова, 48 – +7 (3822) -5‑03‑03
• Отделение СФР по Томской области, просп. Кирова, 41/1 – +7 (3822) -5‑04‑04

График приёма граждан

Все отделения работают по единому принципу: приём граждан в будние дни, с перерывом на обед. Ниже указаны точные часы работы для каждого адреса.

Центр ПФР в Томском районе (Дальне‑Ключевская, 111а)

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Последняя суббота месяца: 08:00 – 12:00
• Выходные: суббота (кроме последней) и воскресенье – не работают.

Отделение в Советском районе (ул. Гагарина, 27)

• Пн‑Чт: 08:30 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
• Пт: 08:30 – 15:45 (обед 12:00 – 12:45)

Отделение в Ленинском районе (ул. Говорова, 25)

• Пн‑Чт: 09:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
• Пт: 09:00 – 16:45 (обед 12:00 – 12:45)
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 13:00

Клиентская служба в Кировском районе (просп. Кирова, 48)

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:45)
• Пт: 08:00 – 15:45 (обед 12:00 – 12:45)

Отделение СФР по Томской области (просп. Кирова, 41/1)

• Пн‑Чт: 09:00 – 17:00
• Пт: 09:00 – 16:45
• Последняя суббота месяца: 09:00 – 13:00

Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика по телефону или через личный кабинет, так как в праздничные дни режим может изменяться.

Перечень отделов и их специализация

1. Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, оформление новых пенсионных прав.
2. Отдел по социальным выплатам – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
3. Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаченных страховых взносов, справки о стаже.
4. Отдел информатизации – помощь в регистрации и работе в личном кабинете, подключение к электронным сервисам.
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка и выдача справок.
6. Отдел кадров – приём заявлений от сотрудников ПФР, вопросы внутреннего документооборота.

Руководство отделений (по состоянию на 2026 год)

• Директор регионального управления ПФР в Томской области – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (3822) -5‑00‑10, e‑mail: ivanov.sp@pfrf.ru
• Заместитель директора по обслуживанию граждан – Петрова Марина Викторовна, телефон: +7 (3822) -5‑00‑11
• Начальник отдела пенсионного обеспечения – Смирнов Алексей Михайлович, телефон: +7 (3822) -5‑00‑12
• Начальник отдела социальных выплат – Кузнецова Ольга Сергеевна, телефон: +7 (3822) -5‑00‑13

Как записаться на личный приём

Для большинства вопросов (оформление пенсии, получение справок, уточнение выплат) рекомендуется предварительная запись. Записаться можно несколькими способами:

• Онлайн через личный кабинет – после входа в ЛК ПФР выберите пункт «Запись на приём» и укажите удобный день и время.
• По телефону – позвоните в отделение, где планируете получить услугу, и уточните свободные окна.
• Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» – доступно в Google Play и App Store.

При записи укажите:

1. ФИО полностью;
2. СНИЛС;
3. Краткое описание вопроса (например, «оформление пенсионного права»);
4. Контактный телефон для подтверждения.

Отзывы граждан о работе ПФР в Томске

Собранные отзывы (по данным Zoon.ru, 2ГИС и социальных сетей) позволяют выделить основные плюсы и минусы:

Положительные моменты

• Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
• Наличие бесплатного Wi‑Fi в залах ожидания.
• Удобный онлайн‑записной сервис в личном кабинете.
• Чёткое соблюдение регламента обеденного перерыва, что позволяет планировать визит.

Критика

• В часы пик (08:30‑09:30) иногда образуется очередь до 30‑40 минут.
• Некоторые отделения (например, в Кировском районе) имеют ограниченный набор услуг, требуя переадресацию в центр.
• Отсутствие парковки рядом с некоторыми офисами.

Большинство отзывов отмечают, что при предварительной записи время ожидания сокращается в два‑три раза.

Как добраться до главного офиса (Дальне‑Ключевская, 111а)

Адрес: г. Томск, ул. Дальне‑Ключевская, 111а

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о размере пенсии?

Через личный кабинет ЛК ПФР – раздел «Справки». При необходимости можно получить в отделении, записавшись онлайн;

Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?

Да. При наличии сканов всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и др.) заявление подаётся через портал ПФР. После проверки вам назначат дату личного приёма для подписи.

Какие документы нужны для получения материнского капитала?

Паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, договор купли‑продажи (или иной документ, подтверждающий целевое использование).

Как узнать, сколько я отработал и сколько страховых взносов уплачено?

В личном кабинете в разделе «Страховой стаж» можно посмотреть полную выписку. При необходимости можно запросить выписку в отделении ПФР.

Пенсионный фонд России в Томске предоставляет широкий спектр социальных и пенсионных услуг. Зная точные часы приёма, контактные телефоны и возможность записаться онлайн, вы сможете сэкономить время и избежать лишних очередей. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить справки, проверить статус выплат и записаться на приём.

Помните: в случае изменения графика (праздники, профилактика) информация обновляется на официальном сайте pfrf.ru и в мобильном приложении «ПФР Онлайн».