Вопросы‚ связанные с пенсионным обеспечением‚ страховыми выплатами‚ оформлением документов и получением консультаций‚ решаются в отделениях Пенсионного фонда России (ПФР) в Волхове. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ электронные сервисы‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Основные адреса отделений ПФР в Волхове
- Главное отделение ПФР в Волхове
Адрес: 187400‚ г. Волхов‚ ул. Новгородская‚ 5
Телефон (приёмная): +7 -13 632‑20‑68 - Клиентская служба ПФР
Адрес: г. Волхов‚ Волховский проспект‚ 35
Телефон для граждан: +7 -13 632‑87‑27 - Фонд социального страхования (ФСС) – отделение Волхов
Адрес: г. Волхов‚ ул. Калинина‚ 40 (для вопросов по страховым случаям)
Официальный сайт и электронные сервисы
Сайт ПФР Волхов: https://volhov.pfrf.ru
На сайте доступны:
- Полная информация о предоставляемых услугах;
- Текущий график работы и новости отделения;
- Форма предварительной записи на приём (см. пункт 4);
- Ссылка на Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru‚ где можно проверить пенсионный стаж‚ оформить заявления и отслеживать статус запросов.
Горячая линия и телефонные справочные службы
- Горячая линия ПФР (общероссийская): ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
- Телефон для предварительной записи в Волхове: 8 813 632‑57‑01.
- Телефон для страхователей: +7 -13 637‑88‑76.
Предварительная запись на приём
В условиях повышенной нагрузки и в целях соблюдения санитарных норм ПФР Волхов рекомендует записываться на приём заранее.
- Позвоните по телефону 8 813 632‑57‑01 и уточните удобное время.
- Либо оформите запись через электронную форму на сайте.
- После подтверждения вам придёт СМС‑сообщение с номером записи и указанием кабинета.
График работы (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:30 | Без перерыва |
| Вторник | 08:30 – 16:30 | Без перерыва |
| Среда | — | Выходной (приём по записи) |
| Четверг | 08:30 – 16:30 | Без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 15:30 | Без перерыва |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону или на сайте.
Отделы и направления работы
- Отдел расчёта пенсий – оформление и корректировка пенсионных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца и др.
- Отдел клиентской поддержки – ответы на вопросы‚ выдача справок‚ приём документов.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками ПФР.
Руководящий состав
Директор отделения ПФР в Волхове – Богатенкова Людмила Викторовна (контактный телефон: +7 -13 632‑20‑68).
Заместитель директора – ФИО уточняется на официальном сайте.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
e-mail: pfr_volhov@pfrf.gov.ru
Личный кабинет ПФР (ЛК ПФР)
Через Личный кабинет ПФР можно:
- Проверить размер текущей пенсии и будущих выплат;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Получить выписку из страхового стажа;
- Подать заявление онлайн (например‚ о досрочном выходе на пенсию).
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные на независимых площадках и в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- Положительные: быстрый приём по записи‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑сервис ЛК ПФР.
- Критические: иногда длительное ожидание в часы пик‚ необходимость повторного предоставления некоторых документов.
- Рекомендации: заранее готовьте копии паспорта‚ СНИЛС и трудовой книжки; приходите по записи‚ чтобы сократить время ожидания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Волхов
- Личный кабинет ПФР
- Сайт Пенсионного фонда России
- Форма предварительной записи
Для уточнения актуального графика и получения дополнительной информации звоните по горячей линии ###-###-#### или пишите на электронную почту pfr_volhov@pfrf.gov.ru.