С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию по привычному названию. В данной статье мы подробно расскажем о времени работы, контактных данных, отделах и руководстве отделений СФР (бывшего ПФР) в городе Архангельске.
Описание
Отделения Социального фонда России в Архангельске осуществляют назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов на погребение, прием документов по обязательному пенсионному страхованию, а также оказывают другие социально значимые услуги. В городе функционируют несколько клиентских служб, охватывающих разные округа, чтобы обеспечить удобный доступ для всех граждан.
График приема и время работы
Режим работы клиентских служб Социального фонда России по Архангельской области и НАО является единым для всех отделений города, если иное не указано на информационных стендах конкретного офиса.
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45 (перерыв на обед: с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед: с 12:30 до 13:30)
- Последняя суббота месяца: с 08:30 до 15:00 (без перерыва на обед)
- Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять график заранее.
Отделы и адреса клиентских служб в Архангельске
В Архангельске действует несколько территориальных отделений для обслуживания разных округов города:
- Отделение СФР по Архангельской области и НАО (клиентская служба)
Адрес: набережная Северной Двины, 24 - Отдел СФР города Архангельска (Октябрьский округ)
Адрес: Воскресенская улица, 87, к. 2 - Управление СФР в городе Архангельске (межрайонное) — Ломоносовский округ
Адрес: проспект Ломоносова, 30 - Управление СФР в городе Архангельске (межрайонное), Исакогорский/Цигломенский округ
Адрес: улица Иоанна Кронштадтского, 17 - Управление СФР в городе Архангельске (межрайонное) — Соломбальский, Северный, Маймаксанский округа
Адрес: Никольский проспект, 15, корпус 1 - Управление СФР в городе Архангельске (межрайонное)
Адрес: улица Розы Люксембург, 7, корпус 1
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация, а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Региональные новости публикуются на сайте Отделения СФР по Архангельской области и НАО: kargopolland.ru.
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон Отделения СФР по Архангельской области и НАО (наб. Северной Двины, 24): 100-00-01
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальный канал через электронную приемную на сайте СФР. Почтовые отправления следует направлять по юридическому адресу Отделения СФР по Архангельской области и НАО.
Личный кабинет
Для получения услуг без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Выбрать вариант доставки пенсии;
- Отслеживать статус своих обращений.
Личный прием граждан и руководство
Личный прием граждан осуществляется непосредственно в клиентских службах по указанным выше адресам в часы работы офисов. Для сокращения времени ожидания рекомендуется заранее записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону контакт-центра.
Что касается руководства, то Отделение СФР по Архангельской области и НАО возглавляет управляющий, имеющий большой опыт работы в структуре Пенсионного фонда РФ (с 1997 года). Запись на личный прием к руководству Отделения также доступна через электронную приемную или по телефону горячей линии.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений СФР в Архангельске носят разнообразный характер. Многие отмечают улучшение качества обслуживания после внедрения электронной очереди и возможности предварительной записи. Положительно оценивается работа горячей линии ###-###-####, где операторы оперативно консультируют по сложным вопросам. В то же время, в отзывах на картографических сервисах (таких как 2ГИС) иногда встречаются замечания о длительном ожидании в живой очереди в часы пик (особенно в начале и конце месяца) и необходимости заранее уточнять график работы в предпраздничные дни;