Страховой пенсионный фонд (СПФ) – один из крупнейших государственных фондов, отвечающий за выплату страховых пенсий, пособий и других социальных выплат. В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области фонд имеет разветвлённую сеть отделений, где граждане могут получить консультацию, оформить документы и записаться на личный приём.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/spb/ – главный портал Социального фонда России, где размещена актуальная информация о работе отделений, онлайн‑запись в личный кабинет и форма обратной связи.
Горячая линия и общие телефоны
- Единый номер горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01
- Работает круглосуточно, 24 × 7, без платных звонков.
Электронный адрес
Для письменных запросов можно использовать форму обратной связи на официальном сайте. При необходимости уточнить e‑mail, рекомендуется позвонить по горячей линии или написать в раздел «Контакты» сайта.
Личный кабинет (ЛК)
На портале Личный кабинет можно:
- Проверить статус заявки и начисления пенсии;
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить выписку из личного дела.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать в процессе регистрации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте фонда;
- Позвонив по горячей линии и указав желаемый отдел и время.
Важно: в некоторых отделениях (например, в Кировском районе) приём может переноситься из‑за ремонтных работ. Актуальную информацию следует уточнять заранее.
График работы отделений
Ниже представлена таблица со всеми действующими отделениями в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области, их адресами, телефонами и графиком работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 195009, г. Санкт‑Петербург, Кондратьевский пр., д. 12, лит. А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 2 | 197762, г. Санкт‑Петербург, г. Кронштадт, ул. Пролетарская, д. 21‑23, лит. А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 3 | 188663, Ленобл., Всеволожский район, п. Кузьмоловский, ул. Ряд.Л.Иванова, д. 14 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 4 | 187406, Ленобл., г. Волхов, Волховский пр., д. 35 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 5 | 187342, Ленобл., г. Кировск, ул. Новая, д. 38 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 6 | 196655, г. Санкт‑Петербург, г. Колпино, ул. Труда, д. 14 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 7 | 188230, Ленобл., г. Луга, пр. Володарского, д. 17 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 8 | 188560, Ленобл., г. Сланцы, ул. Ленина, д. 16 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 9 | 187000, Ленобл., г. Тосно, ул. Ленина, д. 71, лит. А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00 Пт: 08:00‑15:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 10 | 190068, г. Санкт‑Петербург, ул. Глинки, д. 8, лит. А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 11 | 193318, г. Санкт‑Петербург, ул. Джона Рида, д. 2, корп. 2, лит. А | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
| 12 | 199406, г. Санкт‑Петербург, ул. Шевченко, д. 27, лит. А (Кировский район – переезд) | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:30 Последняя суббота месяца: 09:00‑15:00 |
Структура отделов
В каждом отделении работают следующие подразделения (перечень может незначительно отличаться):
- Отдел по работе с заявителями – приём и проверка заявлений на пенсию, пособия, страховые выплаты.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и перечисление пенсий, контроль за своевременностью выплат.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и соцзащиты – консультации по вопросам трудовой и социальной защиты.
Руководство фонда в Санкт‑Петербурге
Главным руководителем регионального управления является заместитель директора по региональному развитию. На официальном сайте в разделе «Руководство» указаны ФИО, контактные телефоны и e‑mail руководителей подразделений. На момент написания статьи актуальная информация:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по региональному развитию.
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 (приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00)
Email: spb-director@sfr.gov.ru (уточняйте через горячую линию) - Контактные лица отделов указаны в таблице выше – каждый отдел имеет свой приёмный телефон (общий номер 8‑800‑100‑00‑01).
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе СПФ в Петербурге:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте фонда – после входа в личный кабинет пользователь может оставить комментарий.
- Сайт Otzovik.com – здесь собраны более 300 отзывов о работе отделений в СПб и области. Большинство отмечают вежливость персонала и быстрый процесс оформления, но иногда упоминают длительные очереди в часы пик.
- Государственный портал Госуслуги – возможность оставить официальный запрос и получить ответ в течение 30 дней.
Общие рекомендации от граждан:
- Записывайтесь на приём онлайн – экономите время.
- Подготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах).
- При посещении отделения приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
Краткая шпаргалка для граждан
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/spb/
- Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑01
- Электронная почта: уточняйте через форму обратной связи на сайте.
- Личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru/
- Запись на приём: через ЛК или по телефону горячей линии.
- Основные отделения в городе: Кондратьевский пр., д.12; Пролетарская, д.21‑23 (Кронштадт); ул. Глинки, д.8; ул. Джона Рида, д.2 (корп.2) и др.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных пунктов – сотрудники фонда готовы помочь вам в получении заслуженных социальных выплат.