С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В городе Севастополе функционирует региональное Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставляет различные государственные услуги жителям города-героя․

В данной статье подробно разобраны режим работы отделений, контактные данные, структура руководства и способы обращения в СФР по г․ Севастополю․

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г․ Севастополю — это территориальный орган, обеспечивающий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение и социальную защиту․ В компетенцию отделения входят:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Выплата материнского капитала и детских пособий;
• Оформление сертификатов на льготы и санаторно-курортное лечение;
• Прием отчетности от страхователей (работодателей);
• Назначение пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации․

Режим работы (График приема)

График работы клиентских служб Отделения СФР по г․ Севастополю является единым для большинства территориальных подразделений:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 16:00 (прием граждан)
• Воскресенье: выходной

Обратите внимание: В некоторых подразделениях (например, на ул․ Н․ Музыки, 60а) установлен перерыв на обед с 13:00 до 13:45․

Контакты для обращений и адреса

В Севастополе действует несколько клиентских служб для удобства обращения граждан по районам города:

1. Отделение на ул․ Пожарова
   Адрес: 299008, г․ Севастополь, ул․ Пожарова, 5
   Телефон: 8 (800) -00-00-01
2. Отделение на ул․ Киевской
   Адрес: 299003, г․ Севастополь, ул․ Киевская, здание 11
   Телефон: 8 (800) -00-00-01
3. Отделение на ул․ Н․ Музыки
   Адрес: 299007, г․ Севастополь, ул․ Н․ Музыки, 60а
   Телефон (общий): 8 (800) -00-00-01
   Телефон (прямой): 8 (8692) -2-13-44
4. Отделение на ул․ Урицкого
   Адрес: 299018, г․ Севастополь, ул․ Урицкого, 2
   Телефон: 8 (800) -00-00-01

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единый федеральный номер:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Прямой телефон отдела на ул․ Н․ Музыки: 8 (8692) -2-13-44 (режим работы: пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 16:45, перерыв с 13:00 до 13:45)

Официальный сайт и электронный адрес

• Официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr․gov․ru (информация по г․ Севастополю доступна в разделе «Отделения»)
• Прямая ссылка на страницу Отделения по г․ Севастополю: https://sfr․gov․ru/branches/sevastopol/
• Электронная почта: Точный адрес электронной почты для обращений граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте через форму обратной связи или раздел «Контакты»․

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офисов СФР гражданам и страхователям необходимо использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr․gov․ru)․ Позволяет подавать заявления на назначение пенсии, маткапитала, проверять состояние индивидуального лицевого счета и стажа․
• Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru)․ Через Госуслуги можно заказать практически любую справку или услугу Фонда онлайн․
• Личный кабинет страхователя — сервис для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов․

Авторизация в данных системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами Управления организации работы клиентских служб․ Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (в зависимости от типа услуги)․

Что необходимо иметь при себе: документ, удостоверяющий личность (паспорт), СНИЛС, а также документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги или льготы․

Отделы

Отделение по г․ Севастополю имеет сложную структуру, обеспечивающую выполнение всех возложенных на Фонд функций․ Ключевые подразделения включают:

• Управление организации работы клиентских служб (включает группы организации работы и отдел дистанционного обслуживания клиентов);
• Бюджетный отдел;
• Контрольно-ревизионный отдел;
• Отдел казначейства;
• Отдел кадров;
• Отдел организационно-технической и криптографической информации;
• Группа по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью․

Руководство

Руководство Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г․ Севастополю осуществляет Управляющий, который координирует работу всех структурных подразделений и заместителей․

Гайворонская Елена Николаевна — Управляющий Отделением

Биография: Родилась 21 октября 1967 года в г․ Севастополе․ В 1990 году окончила Севастопольский приборостроительный институт по специальности «инженер-системотехник»․ В 2011 году получила квалификацию «экономист» в Институте последипломного образования Донецкого национального университета экономики и торговли им․ М․ Туган-Барановского․

Трудовая деятельность:

• С 1993 по 1995 гг․ — специалист Отдела социальной защиты населения Нахимовского района г․ Севастополя․
• С 1995 по 2002 гг․ — различные должности в управлении труда и социальной защиты населения Севастопольской городской госадминистрации․
• С 2002 по 2010 гг․, работа в Главном управлении Пенсионного фонда Украины г․ Севастополя․
• С 2010 по 2014 гг․ — заместитель начальника Главного управления Пенсионного фонда Украины г․ Севастополя․
• С апреля 2014 г․, заместитель управляющего Отделением ПФР по г․ Севастополю․
• С 1 января 2023 года — Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г․ Севастополю․

Функции: Осуществляет общее руководство, обеспечивает выполнение возложенных на Отделение функций, координирует и контролирует деятельность заместителей, а также напрямую курирует отдел кадров, бюджетный и контрольно-ревизионный отделы, отдел казначейства, отдел организационно-технической и криптографической информации, Управление организации работы клиентских служб и группу по взаимодействию со СМИ․

Награды: Благодарность Правительства РФ, Благодарность Председателя Правления ПФР, почетный знак «Дарить тепло, надежду и заботу!» (2023 г․)․

Коротаева Марина Геннадьевна — Заместитель управляющего

Родилась 5 августа 1965 года в г․ Зеленодольске ТАССР․ В 1988 году окончила Севастопольский приборостроительный институт (квалификация «инженер-электрик»), в 1997 году, Севастопольский институт последипломного образования (квалификация «экономист»)․ С 1993 по 1998 год работала на различных должностях в Севастопольском городском Управлении ПФ․

Отзывы

Отзывы жителей города Севастополя о работе Отделения СФР носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость сотрудников при дистанционном обслуживании через колл-центр;
• Удобство работы через Личный кабинет на сайте СФР;
• Работу отделений в последнюю субботу месяца, что удобно для работающих граждан․

К сложностям, с которыми иногда сталкиваются посетители, относятся:

• Очереди в клиентских службах в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или начала приема документов на путевки);
• Необходимость длительного ожидания ответа по телефону горячей линии в часы наибольшей нагрузки․