Сибирское таможенное управление (СТУ) является важнейшим региональным органом Федеральной таможенной службы России. Пенсионная служба СТУ осуществляет пенсионное обеспечение‚ социальную поддержку и решение жилищных вопросов для действующих сотрудников и ветеранов таможенной службы Сибирского федерального округа. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ графике работы и структуре данного подразделения.
Описание
Пенсионная служба при Сибирском таможенном управлении специализируется на реализации прав сотрудников таможенных органов на пенсионное обеспечение‚ включая назначение пенсий за выслугу лет‚ инвалидность и по случаю потери кормильца. Кроме того‚ служба занимается вопросами обязательного государственного страхования‚ учетом выслуги лет‚ оформлением удостоверений ветерана и предоставлением мер социальной поддержки сотрудникам и членам их семей.
Контакты для обращений
По всем вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением и социальным пакетом‚ бывшие и действующие сотрудники таможенных органов могут обращаться напрямую в Сибирское тыловое таможенное управление‚ в структуре которого функционирует пенсионная служба.
- Юридический адрес: г. Новосибирск‚ улица Королёва‚ 40 к62 (Сибирское таможенное управление‚ служба федеральных таможенных доходов)
- ИНН: 5406100020
- ОГРН: 1025402495117
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный сайт Федеральной таможенной службы. На странице Сибирского таможенного управления представлены все необходимые сведения‚ включая данные о пенсионном обеспечении и вакансиях:
Сайт ФТС России: www.customs.ru (раздел «Региональные таможенные управления» -> «Сибирское таможенное управление»)
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии Сибирского таможенного управления:
- Телефон доверия: 8 (383) -28-12-49 (для сообщений о коррупции и правонарушениях)
- Дежурная служба (код автоматической связи): 8 (383) -19-90-27
- Приемная начальника Управления: 8 (383) -19-90-28‚ 8 (383) -19-91-28
Электронный адрес
Для направления электронных обращений по пенсионным и социальным вопросам можно использовать контактные формы на официальном сайте ФТС или писать на электронную почту приемной управления. Общие запросы принимаются через форму обратной связи на портале www.customs.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг‚ в т.ч. связанных с пенсионным обеспечением и подтверждением статуса ветерана службы‚ активно используется портал Госуслуги (Единый портал государственных услуг Российской Федерации). Кроме того‚ часть внутренних сервисов для сотрудников доступна через закрытый контур личного кабинета на официальном сайте ФТС России.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального пакета осуществляется специалистами профильного отдела СТУ. При себе необходимо иметь удостоверение личности‚ удостоверение ветерана таможенной службы (при наличии) и документы‚ подтверждающие выслугу лет.
График приема
Прием ведется в рабочие дни согласно графику:
- Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнить время работы конкретного специалиста по телефонам приемной или дежурной службы.
Отделы
В структуре Сибирского таможенного управления вопросами пенсионного и социального обеспечения занимаются следующие подразделения:
- Отдел пенсионного обеспечения — назначение‚ перерасчет и выплата пенсий сотрудникам таможенных органов.
- Отдел социального обеспечения — страхование‚ компенсации‚ санаторно-курортное лечение‚ жилищные вопросы.
- Отделение по связям с общественностью — информационное сопровождение и работа с обращениями ветеранов.
- Служба федеральных таможенных доходов — контроль за целевым расходованием средств‚ выделенных на социальные нужды.
Руководство
Общее руководство деятельностью Сибирского таможенного управления‚ включая социальный блок‚ осуществляет начальник Управления. Контроль за работой тыловых и пенсионных подразделений возложен на заместителя начальника Управления по тылу.
- Начальник Сибирского таможенного управления — осуществляет общее руководство‚ прием граждан по важнейшим вопросам (запись через приемную).
- Заместитель начальника Управления по тылу, курирует работу пенсионной службы‚ отделов социального и медицинского обеспечения.
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионной службы СТУ‚ оставленные ветеранами и действующими сотрудниками на картографических сервисах (например‚ 2ГИС) и профильных форумах‚ носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают:
- Высокий профессионализм специалистов при расчете выслуги лет и оформлении пенсий.
- Оперативность в перерасчете пенсионных выплат после изменения законодательства.
- Вежливое и внимательное отношение к ветеранам таможенной службы.
Среди пожеланий для улучшения работы пользователи чаще всего указывают на необходимость расширения возможностей электронной записи на прием и внедрения онлайн-проверки статуса рассмотрения пенсионных дел.