Пенсионное отделение — государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, предоставление социальных льгот и консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения в городе Саратов и Саратовской области.
Контакты для обращений
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Пушкинская, 45
- Официальный сайт: https://pension-saratov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Отдел по работе с заявителями – +7 (8452) -5‑33‑44
- Отдел по работе с работодателями – +7 (8452) -5‑33‑55
- Справочно‑информационный центр – +7 (8452) -5‑33‑66
- Электронный адрес: info@pension-saratov.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Пенсионным отделением граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
- Введите ваш ИНН и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения документов
- Получение электронных справок
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём специалистов.
- Кабинет № 1 – приём по вопросам назначения и пересмотра пенсий.
- Кабинет № 2 – приём по вопросам социальных льгот и единовременных выплат.
- Кабинет № 3 – приём по вопросам оформления и подтверждения страхового стажа.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Пенсионного отделения
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых и государственных пенсий.
- Отдел социальных льгот – предоставление единовременных выплат, льготных тарифов и субсидий.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, подтверждениями стажа, справками.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической службы – консультирование по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
Руководство
На 2026 год руководящий состав Пенсионного отделения выглядит следующим образом:
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович (директор отделения)
- Заместитель директора – Петрова Елена Викторовна (координация работы отделов)
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович (финансовый контроль)
- Начальник отдела начисления пенсий – Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела социальных льгот – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей отделения (с указанием даты и формы обращения):
- 12 марта 2026 – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне время».
- 28 февраля 2026 – «Приём в кабинете № 2 прошёл без очереди, консультант подробно объяснил порядок получения единовременной выплаты».
- 5 апреля 2026 – «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля».
- 19 января 2026 – «Хотелось бы видеть более удобный график приёма в субботу, но в остальном работа отдела на высоте».
Как подать заявление
Для подачи заявления в Пенсионное отделение доступны три способа:
- Онлайн – через личный кабинет на официальном сайте.
- По почте – отправка сканированных копий документов на адрес info@pension-saratov.ru.
- Лично – в любой из приёмных кабинетов в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет. Специалисты отделения готовы помочь каждому гражданину в получении заслуженных пенсионных выплат и социальных льгот.