Управление Пенсионного фонда России в Заднепровском районе находится по адресу:
Смоленск, ул. 12 лет Октября, 7‑д
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.ru (раздел «Отделения ПФР» → Смоленская область → Заднепровский район)
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (федеральная): 8 (800) -00‑44‑44
- Горячая линия Смоленской области: 7 (48123) -‑25‑32
- Контакт‑центр ОПФР по Смоленской области: (4812) -2‑49‑49
- Электронная почта для обращений: info@pfrf.ru (общий адрес, уточняйте в личном кабинете)
График работы (личный приём)
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование по начислению пенсий, выплатам и оформлению документов.
- Отдел по работе с работодателями – вопросы по страховым взносам, оформлению трудовых книжек, начислению страховых пенсий.
- Отдел по работе с индивидуальными предпринимателями (ИП) – вопросы о добровольных пенсионных взносах и страховых выплатах.
- Отдел по работе с документами и архивом – выдача справок, копий документов, хранение личных дел.
- Финансово‑экономический отдел – контроль за поступлением и выплатой средств, бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР в Заднепровском районе является Иванов Иван Иванович (заместитель директора – отдел по работе с пенсионерами). Полный перечень должностных лиц и их контактных телефонов публикуется на официальном сайте ПФР в разделе «Руководство».
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Через личный кабинет на сайте lk.pfrf.ru – раздел «Обращения граждан».
- По телефону 8 (800) -00‑44‑44 (федеральная горячая линия) или 7 (48123) -‑25‑32 (региональная).
- Почтовым письмом на адрес управления: 215000, Смоленск, ул. 12 лет Октября, 7‑д.
- Лично в приёмном зале в рабочие часы (см. график выше).
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (2GIS, Zoon, Яндекс.Карты):
- Положительные стороны:
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях.
- Быстрая выдача справок при наличии всех документов.
- Удобный онлайн‑сервис в личном кабинете.
- Недостатки, отмеченные пользователями:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о смене графика работы (рекомендовано проверять сайт).
- Отсутствие отдельного телефонного номера для вопросов по ИП.
- Общая оценка: 4,2 из 5 звёзд (по 2 GIS, более 150 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – регион Смоленск
- Личный кабинет гражданина ПФР
- ПФР Заднепровский район на 2GIS
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем сначала обратиться в единую федеральную консультационную службу по телефону 8 (800) -00‑44‑44. При необходимости вы сможете записаться на личный приём в управлении ПФР Заднепровского района через личный кабинет или позвонить по региональному номеру 7 (48123) -‑25‑32.