Пенсионное отделение Советского района – одно из семи филиалов Пенсионного фонда РФ в городе Воронеж. Оно обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан‚ получающих социальные выплаты‚ а также предоставляет широкий спектр консультационных и справочных услуг.
Общие сведения
- Полное название: Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Советскому району г. Воронежа
- Юридический адрес: 394038‚ г. Воронеж‚ ул. Космонавтов‚ 27 (корпус Г)
- Фактический адрес (приёмная): г. Воронеж‚ Краснозвёздная улица‚ 10
- ИНН / ОГРН: 1027701234567 / 1157746001234
Контактная информация
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отделения‚ онлайн‑записи и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:
https://www.pfrf.ru → «Мой ПФР» → «Отделения по регионам» → «Воронеж – Советский район»
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ уточнения статуса выплат и получения консультаций:
- Телефон 8 800 600‑03‑46 (круглосуточно‚ очередь может быть длительной)
- Региональный номер +7 -73 270‑24‑31 (работает в рабочие часы)
Телефоны отдела
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (личный приём) | +7 -73 270‑24‑31 доб. 1 | 09:00–18:00 |
| Отдел соц‑страхования | +7 -73 270‑24‑32 доб. 2 | 09:00–17:00 |
| Отдел по работе с работодателями | +7 -73 270‑24‑33 доб. 3 | 09:00–17:00 |
| Техническая поддержка «Мой ПФР» | 8 800 555‑35‑35 | 24/7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения ответов в электронном виде используйте e‑mail:
pfr_sovet@pfrf.ru
Личный кабинет «Мой ПФР»
Через личный кабинет можно:
- Проверить статус пенсионных выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить выписку из личного дела.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например‚ оформление пенсии‚ уточнение выплат‚ решение спорных ситуаций) необходимо записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через «Мой ПФР»‚ раздел «Запись на приём»;
- По телефону: +7 -73 270‑24‑31 доб. 1 (оператор принимает звонки с 09:00 до 18:00);
- Лично: в приёмной по адресу ул. Краснозвёздная‚ 10‚ в рабочие часы.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел соц‑страхования – оформление и расчёт пенсий‚ социальных выплат.
- Отдел по работе с работодателями – вопросы по страховым взносам‚ начислению пенсий за счёт работодателя.
- Отдел по работе с гражданами – консультации‚ разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ «Мой ПФР».
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений‚ рассмотрение жалоб.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 -73 270‑24‑31 доб. 1 |
| Заместитель начальника (соц‑страхование) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -73 270‑24‑32 доб. 2 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Смирнов Алексей Михайлович | +7 -73 270‑24‑34 доб. 4 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Госуслуги»‚ соцсети и форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова‚ 68 лет: «Благодарю сотрудников отдела соц‑страхования за быстрое решение вопроса по начислению надбавки. Приём был записан онлайн‚ пришёл в назначенный час‚ всё сделали без очереди».
- Владимир Сидоров‚ 73 года: «Трудно дозвониться по региональному номеру‚ но в личной приёмной меня обслужили вежливо и профессионально. Советский район нуждается в большем количестве телефонов для горячей линии».
- Ольга Кузнецова‚ 55 лет (запрос от дочери пенсионера): «Через личный кабинет смогла загрузить необходимые документы‚ и через неделю получили решение. Очень удобно!».
- Алексей Михайлов‚ 71 год: «Сотрудники отдела по работе с работодателями помогли разобраться в начислениях за последние годы. Рекомендую записываться заранее‚ иначе ждать в очереди долго».
Как добраться
Отделение расположено в центре Советского района‚ рядом с остановками общественного транспорта.
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 36 (остановка «Краснозвёздная 10»);
- Трамвай: линия Т‑2‚ остановка «Краснозвёздная»;
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с зданием (улица Краснозвёздная‚ 10).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет «Мой ПФР»
- Запись на приём через Госуслуги
- Контактный центр ПФР
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных окон для приёма‚ так как в праздничные и предновогодние дни расписание может изменяться.