С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России, СФР). В Мурманской области функции пенсионного обеспечения и социальной поддержки теперь осуществляет Отделение СФР по Мурманской области. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, адреса клиентских служб и другую важную информацию.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Мурманской области обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством. Помимо назначения и выплаты пенсий, фонд осуществляет меры социальной поддержки федеральных льготников: назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), предоставляет путевки на санаторно-курортное лечение и медицинскую реабилитацию в центрах реабилитации Фонда, а также занимается выдачей сертификатов на материнский капитал и другими социальными гарантиями.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи с Социальным фондом по Мурманской области можно использовать следующие контактные данные:

• Горячая линия (бесплатный звонок по всей РФ): 8 (800) -00-12-60
• ИНН: 5191120055
• ОГРН: 1025100846814
• ОКПО: 11787055

Официальный сайт и электронный адрес

• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Региональный портал электронных услуг Мурманской области: Подача заявлений на санаторно-курортное лечение и другие услуги также доступна на региональном портале.
• Официальная группа ВКонтакте: Действует официальная группа Социального фонда России по Мурманской области, где публикуются актуальные новости и ответы на вопросы граждан.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Социального фонда гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на сайте СФР или Единым порталом государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или ежемесячной денежной выплаты;
• Записаться на прием в отделение фонда;
• Подать заявление на предоставление путевки на санаторно-курортное лечение;
• Распорядиться средствами материнского капитала.

Отделы и клиентские службы (адреса)

В городе Мурманск функционируют несколько клиентских служб (отделов), обслуживающих население по территориальному признаку:

Отделение СФР по Мурманской области (Октябрьский округ)

Главное здание ведомства в регионе.

• Адрес: г. Мурманск, улица Полярные Зори, д. 26

Клиентская служба в Ленинском административном округе

• Адрес: г. Мурманск, улица Адмирала флота Лобова, д. 9

Клиентская служба в Первомайском административном округе

• Адрес: г. Мурманск, улица Зеленая, д. 76 (индекс: 183010)

Личный прием и руководство

Граждане могут обратиться в клиентские службы за личным приемом по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат. Для повышения качества обслуживания доступна предварительная запись на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии. В случае необходимости решения сложных вопросов граждане могут быть приняты руководством отделения. Также функционирует выездной прием по вопросам пенсионного обеспечения (осуществляется по четвергам).

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда России по Мурманской области (на примере Первомайского административного округа):

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00 (обед: с 12:30 до 13:30)
• Пятница: с 08:30 до 15:00 (обед: с 12:30 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: перед личным визитом в отделения Ленинского или Октябрьского округа рекомендуется уточнять график работы по телефону горячей линии, так как время приема может отличаться.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделений Социального фонда (Пенсионного фонда) в Мурманске носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как 2ГИС и Zoon.ru) и в социальных сетях отмечается как оперативность решения вопросов при дистанционной подаче заявлений через Госуслуги, так и возможные сложности с дозвоном по телефонам клиентских служб в периоды повышенной нагрузки (например, в конце года). Пользователи рекомендуют записываться на прием заранее, чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди, и активно использовать электронные сервисы для получения государственных услуг без визита в офис.