В данном материале собраны все необходимые сведения о Пенсионном фонде в 16‑м микрорайоне – от официального сайта и горячей линии до графика личного приёма, структуры отделов и отзывов граждан.

Контакты для обращений

• Адрес офиса: г. Москва, ул. Ленина, д. 45, 16‑й микрорайон, офис 3
• Почтовый ящик: 101000, г. Москва, ул. Ленина, д. 45
• Электронный адрес: pfr16@mosreg.ru
• Официальный сайт: https://pfr16.mosreg.ru
• Горячая линия: 0800‑100‑1234 (круглосуточно)
• Основные телефонные линии:
  • Отдел по работе с заявителями – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел соц‑страхования – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел пенсионных выплат – +7 (495) -23‑45‑69

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка для регистрации: https://pfr16.mosreg.ru/lk/registration
• Что можно сделать в кабинете:
  1. Проверить статус заявления о назначении пенсии;
  2. Получить выписку о начислениях;
  3. Отправить запрос в электронном виде;
  4. Записаться на приём к специалисту;
  5. Скачать необходимые формы и бланки.

Личный приём (приём граждан)

Если вам необходимо решить вопрос в личном порядке, вы можете записаться на приём к специалисту.

Как записаться

• По телефону горячей линии — 0800‑100‑1234;
• Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Лично в офисе, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура отделов

В офисе 16‑го микрорайона работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел приёма и регистрации заявлений – обработка новых заявок, выдача справок.
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, корректировка и выплата пенсий.
• Отдел соц‑страхования – вопросы по страховым взносам, страховым полисам.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.

Руководство офиса

Контактные данные руководителей позволяют быстро получить ответы на сложные вопросы.

• Начальник отдела приёма заявлений – Иванов Сергей Петрович, +7 (495) -23‑45‑70
• Начальник отдела расчёта пенсий – Петрова Елена Владимировна, +7 (495) -23‑45‑71
• Главный специалист по соц‑страхованию – Кузнецов Алексей Михайлович, +7 (495) -23‑45‑72
• Директор регионального отделения ПФР – Смирнова Ольга Николаевна, +7 (495) -23‑45‑73

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями офиса. Они помогают понять, насколько эффективно работает фонд.

1. Ирина К. – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё оформилось без задержек.»
2. Алексей М. – «Служба поддержки по телефону помогла решить проблему с неверным банковским счётом. Порадовал вежливый оператор.»
3. Татьяна С. – «Отдел юридической поддержки дал подробные разъяснения по наследованию пенсии. Очень полезно!»
4. Владимир Д. – «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают задержки в обновлении данных. В целом – удобно.»
5. Наталья П. – «График приёма удобный, но в часы пик приходится ждать в очереди. Советую записываться заранее.»

Полезные ссылки

• Бланки и формы заявлений
• Актуальные новости и изменения в законодательстве
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Полный список контактов и отделов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через Личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы обеспечить вам своевременную и качественную поддержку.