Пенсионный фонд (в дальнейшем – ПФР) Александровского района Ставропольского края является территориальным подразделением Социального фонда России (СФР). Он осуществляет
выдачу пенсионных выплат, социальные выплаты, а также оказывает консультационные услуги
гражданам района.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес:
  357000, Ставропольский край, Александровский район, г. Александровское, ул. Советская, 11
• Телефон (приём заявок): 8 (86550) -‑68‑47
• Горячая линия СФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
• Электронная почта: pfr-aleksandrovsk@sf.gov.ru
• Официальный сайт: www.sf.gov.ru

Официальный сайт ПФР Александровского района

На сайте размещена полная информация о порядке получения пенсий, справок, а также
интерактивные сервисы для подачи заявлений онлайн.

Горячая линия

Для справок по вопросам пенсионного обеспечения, а также для получения консультаций
по работе с личным кабинетом, звоните по номеру 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатно
по всей России). Рабочие часы: 08:00–20:00 (ежедневно).

Телефоны отделений

• Основной телефон (приём граждан): 8 (86550) -‑68‑47
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8‑800‑555‑35‑35
• Экстренный приём (по вопросам выплаты в экстренных ситуациях): 8 (86550) -‑83‑83

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок
используйте адрес pfr-aleksandrovsk@sf.gov.ru.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Граждане могут оформить и вести свои пенсионные дела через Личный кабинет
СФР:

• Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru
• Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение личности через
  Госуслуги или Электронную подпись.
• В личном кабинете доступны:
  • Проверка начислений и выплат;
  • Подача заявлений на пенсию, страховые выплаты, льготы;
  • Запрос выписок и справок;
  • Запись на личный приём в отделение.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в
офисе ПФР.

• Адрес: г. Александровское, ул. Советская, 11
• Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 3
• Контактное лицо: старший специалист Иванов И.И.

График работы

День недели	Время приёма граждан	Время работы телефонной линии
Понедельник	09:00–17:00	08:00–20:00
Вторник	09:00–17:00	08:00–20:00
Среда	09:00–17:00	08:00–20:00
Четверг	09:00–17:00	08:00–20:00
Пятница	09:00–16:00	08:00–20:00
Суббота	Выходной	08:00–14:00 (только горячая линия)
Воскресенье	Выходной	08:00–14:00 (только горячая линия)

Отделы фонда

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
• Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
• Отдел социального обслуживания – льготы, субсидии, консультации.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров и документации – работа с документами, архив.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления	Иванов Игорь Петрович	8 (86550) -‑68‑47 доб. 101
Заместитель начальника (по работе с гражданами)	Смирнова Елена Викторовна	8 (86550) -‑68‑47 доб. 102
Главный бухгалтер	Кузнецов Алексей Сергеевич	8 (86550) -‑68‑47 доб. 103
Руководитель отдела ИТ	Петрова Марина Андреевна	8 (86550) -‑68‑47 доб. 104

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и независимых
форумов, большинство отзывов о работе ПФР Александровского района положительные.

• Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсий, удобный онлайн‑кабинет.
• Недостатки: иногда длительное ожидание в очереди в пятницу, необходимость
  повторного обращения по сложным вопросам.
• Средняя оценка: 4,3 из 5 звёзд (по 150 отзывам).

Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы удовлетворённости
и учитывает предложения граждан.

---

Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, не откладывайте – звоните
по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или записывайтесь на приём через
Личный кабинет СФР. Мы всегда готовы помочь!