С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в селе Арзгир теперь осуществляет прием граждан по расширенному кругу вопросов, включающих как пенсионное обеспечение, так и социальные выплаты.

В данной статье представлена подробная и актуальная информация о клиентской службе СФР (бывш. Пенсионный фонд) в Арзгирском районе Ставропольского края.

Описание

Клиентская служба СФР в Арзгирском районе предоставляет государственные услуги по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, назначению пособий по временной нетрудоспособности, уходу за ребенком и другим мерам социальной поддержки. Учреждение обслуживает жителей села Арзгир и всего Арзгирского муниципального округа.

Основные вопросы, решаемые в фонде:

• Страховые пенсии (по старости, инвалидности, потере кормильца);
• Государственное пенсионное обеспечение (социальные пенсии, пенсии военнослужащим, чернобыльцам, летчикам и др.);
• Пенсионные накопления (накопительная пенсия, срочная и единовременная выплата);
• Федеральная социальная доплата к пенсии;
• Оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами;
• Единое пособие на детей и беременных женщин;
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) и по беременности и родам;
• Пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет (как для работающих, так и для неработающих граждан);
• Выплаты пострадавшим на производстве и обеспечение техническими средствами реабилитации;
• Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение и компенсация проезда к месту лечения;
• Компенсация проезда к месту отдыха и обратно для пенсионеров-северян;
• Меры поддержки реабилитированным жертвам политических репрессий и инвалидам (в т.ч. компенсация стоимости полиса ОСАГО).

Контакты для обращений

Адрес: 356570, Ставропольский край, Арзгирский район, село Арзгир, улица Скокова, дом 1.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru).

Электронный адрес клиентской службы в Арзгире: 036-004-0101036@pfr.ru (может использоваться для отправки электронных обращений и документов).

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами Арзгирской клиентской службы и получения консультаций доступны следующие номера:

• 8 (86560) —14-63 — телефон справочной службы клиентской службы;
• 7 (86560) —33-84 — телефон начальника клиентской службы (по организационным вопросам);
• 8 (86560) —10-06 — телефон для предварительной записи на личный прием в удобное время.

Бесплатные горячие линии СФР:

• ###-###-#### — Единый контакт-центр Социального фонда России (бесплатно по всей РФ);
• ###-###-####, Региональный контакт-центр Отделения СФР по Ставропольскому краю;
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда и СФР без посещения офиса функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Через электронный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать справки и выписки, а также управлять средствами материнского капитала.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется по адресу: с. Арзгир, ул. Скокова, д. 1. Для улучшения качества обслуживания населения рекомендуется предварительно записываться на прием. Это можно сделать, позвонив по телефону: 8 (86560) —10-06. Специалист подберет для вас удобное время посещения.

Примечание: Точный график работы (часы приема) может меняться, рекомендуется уточнять актуальное время работы по справочному телефону перед визитом. Как правило, клиентские службы работают в будние дни с понедельника по пятницу.

Отделы и структура

В Арзгире функционирует:

• Клиентская служба СФР в Арзгирском районе Ставропольского края — основное подразделение, осуществляющее непосредственное обслуживание населения (прием заявлений, консультации, выдача документов).

Клиентская служба территориально подчиняется:

• Отделению Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ставропольскому краю.

Руководство

Руководитель Отделения СФР по Ставропольскому краю: Долгова Елена Васильевна.

Руководитель клиентской службы в Арзгирском районе: Информацию о ФИО начальника местной клиентской службы можно уточнить по телефону 7 (86560) —33-84 или на стенде информации в самом учреждении.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в селе Арзгир встречаются разные. Многие пользователи отмечают вежливость и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов (оформление пенсии, материнского капитала, единого пособия). С другой стороны, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в конце месяца или перед праздниками). Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется использовать услугу предварительной записи по телефону.