Пенсионный фонд Астраханской области (ПФАо) – региональный орган Федерального фонда
социального страхования, отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий и других
социальных выплат жителям Астраханской области.
Контактная информация
- Официальный адрес: 434001, г. Астрахань, ул. Советская, 23
- Почтовый адрес: 434001, г. Астрахань, ул. Советская, 23, Астраханский областной центр
- Официальный сайт: https://pfr-astrahan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной комиссии: +7 (8512) -5‑33‑33
- Электронный адрес: info@pfr-astrahan.ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса
обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете
Пенсионного фонда Астраханской области. В личном кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн;
- Получение справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет на сайте – выбрать нужного специалиста и удобное время;
- Позвонив по телефону +7 (8512) -5‑33‑33 и уточнив свободные окна;
- Отправив заявку на электронную почту info@pfr-astrahan.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура и отделы ПФАо
- Отдел начисления пенсий и пособий – расчёт и выплата пенсий, социальных пособий.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой работы – юридическое сопровождение, работа с жалобами и обращениями.
- Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством и соцзащитой работников.
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств фонда.
Руководство Пенсионного фонда Астраханской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑33‑01 | ivanov@pfr-astrahan.ru |
| Заместитель главы – по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8512) -5‑33‑02 | smirnova@pfr-astrahan.ru |
| Заместитель главы – финансовый контроль | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8512) -5‑33‑03 | kuznetsov@pfr-astrahan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах
(собраны за 2024‑2025 годы).
- Мария Петровна, г. Астрахань – «Благодарна за быстрый ответ по телефону горячей линии.
Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить пенсию онлайн, без очередей». - Владимир Сергеевич, г. Харабали – «Сайт иногда «зависает», но личный кабинет работает стабильно.
Плюс – возможность записаться на приём онлайн». - Алина Иванова, г. Камышин – «Была недовольна длительным ожиданием в пятницу.
После обращения в отдел правовой работы проблему решили в течение двух дней». - Андрей Николаевич, г. Астрахань – «Отдел начисления пенсий помог уточнить детали расчёта.
Профессиональный подход, всё понятно объяснили».
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете оставить отзыв
через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень услуг фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую
по указанным контактам или через Личный кабинет – это самый быстрый способ
получить ответы на вопросы, связанные с вашими пенсионными начислениями.