С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд Бибиревского района»․ В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные‚ режим работы и подробную информацию о клиентской службе‚ обслуживающей районы Алтуфьево и Бибирево․
Описание
Клиентская служба районов Алтуфьево и Бибирево Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу (бывшее ГУ ПФР №6 по г․ Москве и Московской области) — это государственное учреждение‚ которое предоставляет полный спектр социальных услуг населению․ Здесь можно проконсультироваться по вопросам начисления пенсий‚ оформления материнского капитала‚ получения детских пособий‚ выдачи сертификатов на путевки и других мер социальной поддержки․
Контакты для обращений - Адрес: 127349‚ г․ Москва‚ СВАО‚ район Бибирево‚ Шенкурский проезд‚ д․ 11
- Ориентир / Как доехать: Удобнее всего добираться от станции метро «Алтуфьево» (расстояние от метро составляет около 246 метров)․
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также многие услуги можно получить через Единый портал государственных услуг: gosuslugi․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов без визита в офис работают следующие номера горячей линии:
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Федеральная горячая линия: 7 (800) -00-00-00
- Горячая линия по социальным вопросам: 8 (800) -00-44-44
Номера телефонов
Для связи непосредственно с клиентской службой в Бибирево можно использовать прямые городские номера:
- Телефон для справок (горячая линия отделения): (499) -47-87-23
- Дополнительный телефон: (499) -47-87-34
- Телефон клиентской службы: 7 (495) -50-19-17
Электронный адрес
Электронная почта отделения в открытых источниках не указана‚ однако отправить обращение в Социальный фонд России можно через специальную форму на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Обращения граждан»․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) вам не обязательно посещать отделение․ Зарегистрируйтесь и войдите в Личный кабинет гражданина:
- На официальном сайте СФР (раздел «Личный кабинет»)․
- На портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Через личный кабинет можно заказать справки‚ отследить статус выплат‚ подать заявления и записаться на личный прием․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на Шенкурском проезде‚ д․ 11․ Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам контакт-центра․
График приема
Режим работы клиентской службы районов Алтуфьево и Бибирево:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: Время приема может быть изменено в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию по телефону перед визитом․
Отделы
В рамках данного учреждения функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате пенсий
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по обслуживанию страхователей (работодателей)
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется в рамках структуры Отделения СФР по Центральному федеральному округу․ Актуальная информация о руководителе конкретного территориального подразделения (управляющем клиентской службой) размещена на информационных стендах по адресу: Шенкурский проезд‚ д․ 11‚ а также на официальном сайте ведомства․
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Бибирево носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов отмечается:
- Удобное расположение (в шаговой доступности от метро «Алтуфьево»)․
- Компетентность специалистов по сложным вопросам (оформление сертификатов‚ перерасчет пенсий)․
- Возможность решения большинства вопросов дистанционно через горячую линию․
Среди жалоб чаще всего встречаются:
- Очереди в часы пик (особенно в первой половине дня и по понедельникам)․
- Затрудненный дозвон по прямым городским номерам (рекомендуется звонить на федеральную горячую линию)․
Если вы посещали данное отделение Социального фонда‚ оставляйте свои отзывы — они помогут другим гражданам лучше спланировать свой визит!