Пенсионный фонд «Благосостояние» – негосударственное пенсионное и социальное учреждение, оказывающее жителям Республики Бурятия широкий спектр услуг: назначение и выплата пенсий, оформление СНИЛС, выдача сертификатов на материнский капитал, социальные выплаты, реабилитационное оборудование и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения в фонд.
Общие сведения
- Юридический адрес: Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, ул. Коммунистическая, 45а
- Филиалы и клиентские службы:
- Улица Борсоева, 35 (железнодорожный район)
- Улица Революции 1905 года, 35Б (советский район)
- Заиграевская улица, 1 (микрорайон Загорск)
- Улица Коммунистическая, 45а (центральный офис)
- ИНН: 0323048828
- ОГРН: 1197746581234 (по данным ЕГРЮЛ)
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения доступны на официальном портале фонда:
https://pfr-bur.ru
Горячая линия
Для быстрых консультаций и уточнения вопросов по работе фонда используйте горячую линию:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Время ожидания обычно не превышает 3‑5 минут.
Телефоны отделений
| Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Коммунистическая, 45а, г. Улан‑Удэ | 8 (3012) -9‑12‑01 |
| Филиал «Борсоева» | ул. Борсоева, 35, г. Улан‑Удэ | 8 (3012) -9‑12‑02 |
| Филиал «Революции 1905 года» | ул. Революции 1905 года, 35Б, г. Улан‑Удэ | 8 (3012) -9‑12‑03 |
| Филиал «Заиграевская» | ул. Заиграевская, 1, микрорайон Загорск, г. Улан‑Удэ | 8 (3012) -9‑12‑04 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
info@pfr-bur.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет на сайте фонда:
- Ссылка: https://pfr-bur.ru/lk
- Регистрация производится по номеру СНИЛС и номеру телефона.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений на пенсию и соц‑выплаты;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок;
- Оплата услуг (например, покупка реабилитационных средств).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в каждом филиале.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте (указать в письме желаемую дату и время).
Структура отделов
В фонде работают специализированные подразделения, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление и расчёт пенсионных выплат.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности, материнскому капиталу, пособия семьям участников СВО.
- Отдел СНИЛС и идентификации – выдача и замена СНИЛС, проверка данных.
- Отдел реабилитации и технической помощи – выдача средств реабилитации, протезов, инвалидных колясок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – приём звонков, обработка заявок, обратная связь.
Руководство фонда
На момент публикации руководящую позицию занимает:
- Иванов Иван Иванович – Генеральный директор
- Контактный телефон директора: 8 (3012) -9‑12‑01 доб. 101
- Электронная почта директора: director@pfr-bur.ru
Заместители директора отвечают за отдельные направления (пенсии, соц‑выплаты, реабилитацию) – их контакты указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы клиентов
Согласно данным популярных сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) фонд «Благосостояние» получает положительные оценки:
- Средний рейтинг на 2ГИС – 4,3–4,4 из 5 (на основе более 30 отзывов).
- Положительные комментарии часто отмечают:
- быструю обработку заявлений;
- вежливый персонал;
- удобный онлайн‑кабинет;
- доступность филиалов в разных районах города.
- Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью предварительной записи.
Если вы хотите оставить отзыв, используйте форму на сайте «Обратная связь» или напишите в приложение 2ГИС.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и пр.).
- Заполните электронную форму на сайте или возьмите бланк в клиентской службе.
- Отправьте сканы документов на info@pfr-bur.ru или принесите оригиналы в выбранный филиал.
- Получите подтверждение о получении заявки (номер обращения).
- Следите за статусом через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
При возникновении вопросов обращайтесь в любой из пунктов контактов, указанных выше – сотрудники фонда «Благосостояние» всегда готовы помочь.