Пенсионный фонд Черкасска (далее – ПФЧ) – государственное учреждение, которое осуществляет начисление и выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставляет консультации гражданам по вопросам пенсионного обеспечения.
Контактная информация для обращений
- Адрес: ул. Советская, 12, г. Черкассы, 29000, Украина
- Официальный сайт: https://pfr-chernivtsi.gov.ua
- Горячая линия: 0‑800‑500‑123 (бесплатный звонок по Украине)
- Номера телефонов:
- Отдел пенсионных выплат – +380 (372) -5‑11‑22
- Отдел социальных пособий – +380 (372) -5‑33‑44
- Юридический отдел – +380 (372) -5‑55‑66
- Электронный адрес: info@pfr-chernivtsi.gov.ua
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с ПФЧ рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://pfr-chernivtsi.gov.ua/registration
- Основные функции:
- Просмотр начислений и выписок по пенсии;
- Подача заявлений онлайн (пособия, пересчет пенсии, изменение данных);
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ПФЧ организует личный приём специалистов.
| Отдел | Ответственный специалист | Дни приёма | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Иванов Сергей Петрович | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Отдел социальных пособий | Кузнецова Ольга Викторовна | Вт, Чт | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Юридический отдел | Петров Андрей Сергеевич | Пн‑Пт | 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
График работы Пенсионного фонда Черкасска
Основной график работы офиса ПФЧ:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные дни
Для получения справок, подачи заявлений и получения выплат рекомендуется приходить в часы пикового потока (10:00‑12:00) только по записи через личный кабинет или по телефону;
Структура и отделы Пенсионного фонда Черкасска
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца, социальной помощи.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, безопасность данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о пенсионных начислениях.
Руководство Пенсионного фонда Черкасска
- Директор: Петрова Марина Ивановна
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидоров Николай Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Гончарова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер: Козлов Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах.
«Благодарю сотрудников отдела пенсионных выплат за быстрый пересчёт пенсии после изменения индексации. Ожидание в очереди было минимальным, благодаря записи онлайн.» – Г. Иванов, 68 лет
«Юридический отдел помог разобраться в нюансах получения пособия по инвалидности. Оперативный ответ по электронной почте – плюс!» – С. Петрова, 45 лет
«Хотелось бы увеличить количество часов работы в субботу, так как многие пенсионеры не могут приехать в будние дни. Надеемся на изменения в ближайшее время.» – А. Смирнов, 72 года
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
- Официальный сайт: pfr-chernivtsi.gov.ua
- Горячая линия: 0‑800‑500‑123
- Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
- Личный кабинет – удобный способ подачи заявлений и записи на приём.
- Контактные телефоны и e‑mail указаны выше.
Для получения актуальной информации рекомендуется проверять раздел новостей на официальном сайте.