Пенсионный фонд «Дальнее» – региональное отделение Социального фонда России (СФР).
С 2024 года ПФР и ФСС объединены в единый фонд, который предоставляет более 100 онлайн‑услуг, а также традиционные услуги в личных кабинетах и в отделениях.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/ – основной портал СФР.
На сайте можно выбрать регион «Дальнее» в выпадающем списке и получить доступ к:
- Электронному личному кабинету;
- Онлайн‑записи на приём;
- Справкам и выпискам (справка о праве на пенсию, выписка о начислениях и т.д.);
- Инструкции по получению технических средств реабилитации, материнского капитала и др.
Горячая линия и единый контакт‑центр
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑10‑000‑01
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Краткое описание: Приём звонков от граждан, консультации по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, выплатами и технической поддержкой личного кабинета.
Номера телефонов регионального отделения «Дальнее»
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Личный приём (запись) | +7 (495) -87‑65‑43 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка (ЭЦП, онлайн‑кабинет) | +7 (495) -23‑98‑76 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@sfr.gov.ru
Для вопросов по личному приёму: personal@sfr.gov.ru
Для технической поддержки кабинета: support@sfr.gov.ru
Личный кабинет (личный профиль)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на главную страницу СФР и выбрать регион «Дальнее».
- Нажать кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Ввести логин (номер страхового свидетельства) и пароль, полученный при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Запрос справок и выписок;
- Онлайн‑запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг;
- Отправка вопросов в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес отделения: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (регион «Дальнее»).
Код доступа к зданию: 1234 (при входе в офис через электронный пропуск).
Записаться онлайн: через личный кабинет → «Записаться на приём».
Записаться по телефону: +7 (495) -87‑65‑43 (оператор уточнит желаемую услугу и время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы регионального филиала
- Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсий по возрасту, инвалидности, по выслуге лет.
- Отдел социальных выплат – единовременные выплаты, пособия, компенсации.
- Отдел реабилитации и технических средств – выдача ТСР, собак‑проводников, сурдопереводов.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием жалоб, предложений и отзывов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство филиала «Дальнее»
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Тарасов Игорь Владимирович | +7 (495) -23‑00‑01 | tarasov@sfrru.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Петровна | +7 (495) -23‑00‑02 | smirnova@sfrru.gov.ru |
| Начальник отдела назначения пенсий | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑00‑03 | kuznetsov@sfrru.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или оценки работы филиала используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://sfr.gov.ru/feedback
- Электронная почта отдела работы с обращениями: obrat@sfrru.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑10‑000‑01 – при звонке можно сразу оставить голосовой отзыв.
- Публичный портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru – раздел «Отзывы о государственных услугах».
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников отдела назначения пенсий за быстрый расчёт и выплату. Всё оформлено без очередей – удобно!» – 12 март 2026.
- «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить пароль, но ожидание на линии было 15 минут. В целом, сервис хороший.» – 5 апрель 2026.
- «Не смог записаться онлайн из‑за технической ошибки, но оператор по телефону быстро нашёл свободный слот. Спасибо!» – 22 апрель 2026.
Полезные ссылки
- Главный портал СФР
- Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
- Сервис «Социальный фонд» на Госуслугах
- Центры общения старшего поколения
- Противодействие мошенникам в социальной сфере
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных каналов связи. Пенсионный фонд «Дальнее» работает для того, чтобы обеспечить вам своевременную и качественную социальную поддержку.