Пенсионный фонд Донской Тульской области (ПФДТО) – региональный орган Федерального фонда
страхования труда, отвечающий за начисление и выплату пенсий, пособий и социальных
выплат жителям Донской и Тульской областей. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в фонд: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы,
структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету
используйте официальный ресурс:
- URL: https://pfr-don-tul.gov.ru
- Главная страница содержит разделы: «О фонде», «Услуги», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет».
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑22‑22 | Круглосуточно (24/7) |
| Региональная справочная (Донская область) | 8‑351‑555‑01‑01 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Региональная справочная (Тульская область) | 8‑4872‑55‑01‑01 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте:
- Э‑почта: info@pfr-don-tul.gov.ru
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление о назначении пенсии онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Внести изменения в персональные данные.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация» и следуйте инструкциям.
Личный прием (приёмные часы)
Приёмные в Донской области
- г. Донецк, ул. Пушкина, д. 12 – приёмный отдел №1
- График: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (пн‑пт)
Приёмные в Тульской области
- г. Тула, пр. Ленина, д. 45 – приёмный отдел №2
- График: 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 (пн‑пт)
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в справочную линию или оформить заявку через онлайн‑запись.
Структура отделов
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации и разъяснения.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑351‑555‑01‑02 |
| Заместитель главы – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑351‑555‑01‑03 |
| Заместитель главы – отдел социальных пособий | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑4872‑55‑01‑04 |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Донецк :
«Обратился в онлайн‑чат сайта – получил полную инструкцию по заполнению заявления. Всё
оформилось за 3 дня, без очередей в приёмном отделе. Очень доволен сервисом!»
Мария Сидорова, г. Тула :
«Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сотрудники
вежливые и помогают решить проблему.»
Алексей Кузнецов, г. Донецк :
«Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает» при загрузке сканов. Надеюсь,
в ближайшее время устранят баги.»
Как быстро получить нужную информацию?
- Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный раздел.
- Шаг 2. Если вопрос срочный – позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑22‑22.
- Шаг 3. Для подачи документов используйте личный кабинет или запишитесь на личный приём.
- Шаг 4. При необходимости – отправьте запрос на электронную почту info@pfr-don-tul.gov.ru.
Все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 г.. При изменении контактной информации
рекомендовано проверять её на официальном сайте фонда.