С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В городе Новомосковске Тульской области функции нового ведомства выполняет клиентская служба Управления СФР․ Учреждение обеспечивает жителям города и Новомосковского района доступ к государственным услугам в режиме «одного окна», от назначения пенсий и оформления материнского капитала до выплаты пособий и больничных листов․
Описание
Клиентская служба в г․ Новомосковске (межрайонное отделение) обслуживает жителей города и прилегающего района․ Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения‚ социального страхования‚ подачи документов на различные выплаты и льготы․ Ведомство также осуществляет перерасчет пенсий‚ прием документов для установления ежемесячных денежных выплат и предоставляет другие социально значимые услуги․
Контакты для обращений - Адрес: Тульская область‚ г․ Новомосковск‚ ул․ Комсомольская‚ д․ 34Б
- ИНН: 7116015591
- ОГРН: 1027101416539
- ОКПО: 57395403
Официальный сайт
В связи с реорганизацией ПФР и ФСС‚ официальная информация теперь размещаеться на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru․ Также многие услуги можно получить через портал государственных услуг gosuslugi․ru․
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работает общероссийская горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
Телефоны местной клиентской службы в г․ Новомосковске для записи на прием и уточнения информации (точные номера уточняйте на официальном сайте СФР или по справочникам 2ГИС/Zoon‚ так как возможны изменения):
- Телефон клиентской службы (код 48762) — рекомендуется уточнять актуальный номер на сайте СФР по Тульской области․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения СФР по Тульской области․ Актуальный адрес можно найти на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты региональных отделений»․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (lk․sfr․gov․ru)․ Через него можно:
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Получить выписку из индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления на различные социальные выплаты․
Вход в Личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г․ Новомосковск‚ ул․ Комсомольская‚ д․ 34Б․ Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи․ Для экономии времени рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы․
График приема
Режим работы клиентской службы Отделения СФР по Тульской области в г․ Новомосковске:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы может изменяться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять график перед визитом․
Отделы
В структуре межрайонного Управления СФР в г․ Новомосковске выделены следующие основные направления и отделы:
- Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — прием и консультирование населения‚ выдача справок и документов․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, рассмотрение документов для установления страховых‚ социальных и государственных пенсий․
- Отдел социальных выплат, работа с ежемесячными денежными выплатами‚ материнским капиталом и другими пособиями․
- Отдел по работе со страхователями, взаимодействие с работодателями‚ прием отчетности‚ контроль уплаты страховых взносов․
Руководство
Возглавляет Управление Социального фонда России в г․ Новомосковске и Новомосковском районе управляющий (межрайонное отделение)․ ФИО действующего руководителя и его заместителей рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Тульской области‚ так как кадровый состав может меняться;
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Новомосковске носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов отмечают:
- Компетентность и вежливость части сотрудников при консультировании․
- Удобное расположение офиса на ул․ Комсомольской․
- Возможность получить услуги в режиме «одного окна» после объединения ПФР и ФСС․
К недостаткам‚ на которые часто указывают посетители‚ относятся:
- Длительное время ожидания в очередях‚ особенно в утренние часы и дни после выходных․
- Занятость телефонных линий при попытке дозвониться в отделение․
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок‚ несмотря на развитие электронного документооборота․
Совет: Чтобы избежать длинных очередей и сэкономить время‚ пользуйтесь электронными сервисами (Личный кабинет СФР‚ Госуслуги) или записывайтесь на прием заранее․