Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Пенсионный фонд города Феодосия (Феодосийский филиал ПФР)․ Информация актуальна на ․
Официальный сайт
URL: https://pfrf․gov․ru/feodosiya
На сайте вы найдёте электронные формы заявлений, новости, расписание приёма и возможность входа в личный кабинет․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)․
При звонке укажите ваш ИНН/СНИЛС, чтобы оператор мог быстро подобрать нужную информацию․
Основные номера телефонов
- Главный телефон филиала: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел расчёта пенсий: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел соцзащиты граждан: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@pfrf-feodosiya․ru
Отдел расчёта пенсий: penz@pfrf-feodosiya․ru
Отдел соцзащиты: soc@pfrf-feodosiya․ru
Личный кабинет (личный приём)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа вы сможете:
- Скачать справки о начислениях;
- Подать заявление о назначении/перерасчёте пенсии;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно тремя способами:
- Через Личный кабинет – кнопка «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и указав желаемую дату и цель обращения;
- Лично в отделе, заполнив бланк «Запись на приём» у стойки регистрации․
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел расчёта пенсий, Отдел соцзащиты |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел расчёта пенсий, Юридический отдел |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел соцзащиты, Отдел информационных технологий |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Отдел расчёта пенсий, Юридический отдел |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 | Отдел соцзащиты, Отдел кадров |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы филиала
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и начисление пенсионных выплат․
- Отдел соцзащиты граждан – выплаты по инвалидности, пособия по случаю смерти, соцльготы․
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и внутреннего распорядка․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑72 | ivanov․sp@pfrf-feodosiya․ru |
| Заместитель директора – отдел расчёта пенсий | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova;ev@pfrf-feodosiya․ru |
| Заместитель директора – отдел соцзащиты | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑74 | mikhailov․as@pfrf-feodosiya․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе филиала в нескольких каналах:
- Онлайн‑форма на сайте: https://pfrf․gov․ru/feodosiya/feedback
- Электронная почта отдела качества обслуживания: quality@pfrf-feodosiya․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (опция «Отзыв» в меню)
- Публичный портал Госуслуг: раздел «Пенсионный фонд – отзывы»․
Для ускоренного рассмотрения просьба указывать:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер обращения (если есть);
- Краткое описание проблемы или благодарности․
Контактные данные в виде «карточки»
Пенсионный фонд России – Феодосийский филиал
Адрес: 97500, г․ Феодосия, ул․ Советская, 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑68
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (24/7)
E‑mail: info@pfrf-feodosiя․ru
Официальный сайт: https://pfrf․gov․ru/feodosiya
Все услуги доступны как в офисе, так и онлайн․ При возникновении вопросов, не откладывайте – обращайтесь по удобному для вас каналу!