Пенсионный фонд города Крыма (далее – ПФ Крым) – региональное подразделение Социального фонда РФ (СФР)‚ которое занимается начислением и выплатой пенсий‚ социальными выплатами‚ а также предоставлением консультаций гражданам Крыма.
История создания
В январе 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России были объединены в единую структуру – Социальный фонд РФ (СФР). На базе этой реорганизации в 2023 году в Крыму было открыто региональное отделение – Пенсионный фонд города Крыма‚ которое с того момента осуществляет свою деятельность в соответствии с федеральным законодательством и региональными нормативными актами.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://pfrkrym.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@pfrkrym.ru |
| Личный кабинет (личный прием): | https://lk.pfrkrym.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций‚ подачи документов и решения вопросов‚ связанных с пенсиями‚ граждане могут обращаться в личный приём в любом из отделений.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Симферополь) | ул. Пушкина‚ 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00 | +7 (3652) -2‑33‑44 |
| Отделение в Севастополе | пр. Победы‚ 45 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб — 09:00‑13:00 | +7 (862) -5‑66‑77 |
| Отделение в Ялте | ул. Ленина‚ 7 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб — Выходной | +7 (3653) -2‑34‑56 |
Структура и отделы ПФ Крым
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий‚ надбавок‚ единовременных выплат.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по инвалидности‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты семьям погибших.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами пенсионеров‚ оформление заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству‚ решение спорных вопросов.
- Отдел аналитики и планирования – мониторинг демографических показателей‚ подготовка отчетности.
Руководство ПФ Крым (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ПФ Крым | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -2‑33‑44 (доб. 101) |
| Заместитель главы по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3652) -2‑33‑44 (доб. 102) |
| Заместитель главы по обслуживанию граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3652) -2‑33‑44 (доб. 103) |
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в начале 2026 года‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в ПФ Крым составляет 84 %. Основные положительные моменты‚ отмеченные пенсионерами:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет.
- Доступность горячей линии 24 часа в сутки.
- Профессионализм сотрудников отделов.
Критика в основном касается:
- Необходимости улучшения информирования о новых льготах.
- Увеличения количества свободных окон в часы пик.
Для повышения качества обслуживания ПФ Крым регулярно публикует отчёты о проделанной работе на сайте и принимает предложения от граждан через форму обратной связи;
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для большинства операций (проверка начислений‚ подача заявления‚ изменение реквизитов) достаточно войти в Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.pfrkrym.ru.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС и дату рождения.
- Получите пароль по СМС и завершите настройку профиля.
- В кабинете доступны разделы: «Мои выплаты»‚ «Подать заявление»‚ «История операций»‚ «Обратная связь».
Если возникнут технические проблемы‚ обратитесь в Отдел информационных технологий по телефону +7 (3652) -2‑33‑44 (доб. 110) или напишите на support@pfrkrym.ru.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Вопрос‑ответ для пенсионеров
- Новости фонда
- Контактная информация в развернутом виде
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@pfrkrym.ru. Мы всегда готовы помочь!