Пенсионный фонд города Шахтерска (далее – ПФГШ) – это территориальный орган Пенсионного фонда Украины, отвечающий за начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий жителям города Шахтерска и прилегающих населённых пунктов.
Официальный сайт
https://pfr.gov.ua/region/shakhtarsk
Контактные данные
- Адрес: 41000, г. Шахтерськ, ул. Советская, 12
- Почтовый индекс: 41000
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑500‑123
- Телефон приёмной: +380 (624) -5‑12‑34
- Электронный адрес: pfr_shakhtarsk@pfr.gov.ua
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с ПФГШ вы можете воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://cabinet.pfr.gov.ua.
- Выберите раздел «Пенсионный фонд – Шахтерськ».
- Авторизуйтесь с помощью Единого цифрового идентификатора (ЕДІ) или Код доступа.
- В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса пенсионных выплат;
- Подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, справки);
- Отслеживание истории начислений;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (офисные услуги)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Через Личный кабинет (см. выше);
- Позвонив по телефону +380 (624) -5‑12‑34 и указав цель обращения;
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём».
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
- Отдел финансового контроля – проверка правильности начислений.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник фонда | Иванов Сергей Петрович | +380 (624) -5‑12‑35 | ivanov.sp@pfr.gov.ua |
| Заместитель начальника – отдел пенсионных выплат | Кузнецова Ольга Владимировна | +380 (624) -5‑12‑36 | kuznetsova.ov@pfr.gov.ua |
| Заместитель начальника – отдел социальных выплат | Мельников Дмитрий Сергеевич | +380 (624) -5‑12‑37 | melnikov.ds@pfr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей Шахтерска о работе ПФГШ (по состоянию на ). Они размещены на официальном портале pfr.gov.ua/otzivi и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Быстро оформили пенсию после подачи заявления онлайн. Спасибо за удобный личный кабинет!» – Марина С., пенсионерка.
- «Персональный подход в отделе социальных выплат: помогли собрать все необходимые документы за один визит.» – Алексей К., инвалид 1 группы.
- Негативные:
- «В пятницу было длинное ожидание в очереди, советую записываться заранее через сайт.» – Игорь П., заявитель.
- «Не всегда работают телефонные линии горячей линии, иногда приходится звонить несколько раз.» – Ольга Т., получатель пенсии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФГШ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда.