Центр пенсионного обслуживания Главного управления МВД России по городу Москве (ЦПО ГУ МВД по г. Москве) — это специализированное подразделение‚ которое занимается вопросами пенсионного обеспечения бывших сотрудников органов внутренних дел Москвы и Московской области. В данной статье собрана актуальная информация о том‚ как связаться с учреждением‚ график работы‚ структура руководства и отзывы граждан.
Описание
ЦПО ГУ МВД по г. Москве осуществляет назначение‚ перерасчет и выплату пенсий сотрудникам‚ уволенным со службы в органах внутренних дел‚ а также членам их семей; Центр также занимается вопросами трудоустройства бывших сотрудников и оказывает консультационную поддержку по всем вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением ведомства.
Контакты для обращений - Фактический адрес: 127994‚ г. Москва‚ улица Новослободская‚ дом 47
- Почтовый адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Петровка‚ д. 38‚ Центр пенсионного обслуживания
- Станции метро: Менделеевская‚ Новослободская
- Факс: 8 (499) -7-351-13
Официальный сайт
Официальный портал Главного управления МВД России по г. Москве, https://77.мвд.рф. Именно на этом ресурсе размещается актуальная информация‚ новости и возможности для подачи электронных обращений.
Горячая линия и номера телефонов
Дозвониться в Центр пенсионного обслуживания бывает непросто из-за высокой загруженности линий‚ однако существуют несколько справочных номеров:
- Справочные телефоны ЦПО:
- 8 (495) -94-72-72
- 8 (495) -94-73-73
- 8 (495) -94-98-47
- 8 (499) -91-21-73
- Телефон доверия ГУ МВД г. Москвы: 8 (495) -94-92-29
- Телефон доверия МВД России (бесплатный): ###-###-####
- Телефон доверия МВД России (для звонков из Москвы): 8 (495) -67-74-47
Электронный адрес
Для направления письменных обращений и документации по вопросам пенсионного обеспечения используется следующая электронная почта:
E-mail: mos_cpo@mvd.ru
Личный кабинет
Единый личный кабинет для пенсионеров МВД на официальном сайте ГУ МВД по г. Москве не предусмотрен. Однако граждане могут направлять обращения и отслеживать статус их рассмотрения через специальную форму на сайте: https://77.мвд.рф/request_main. Также для получения государственных услуг МВД России можно использовать портал «Госуслуги».
Личный прием
Личный прием пенсионеров и граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляется непосредственно по адресу: г. Москва‚ ул. Новослободская‚ д. 47. Здание оборудовано для обеспечения полной доступности для маломобильных граждан (включая инвалидные коляски).
Помимо личного визита‚ обратиться в органы МВД можно следующими способами:
- Через форму на официальном сайте (https://77.мвд.рф/request_main)
- По телефонам доверия
- На личном приеме у руководства
- По почтовому адресу
- Через почтовый ящик‚ установленный в зданиях органов МВД
График приема
Прием граждан осуществляется в следующие дни и часы:
- Понедельник‚ вторник‚ среда‚ четверг: с 09:00 до 16:00
- Пятница: с 09:00 до 15:00
- 3-я суббота месяца: с 09:00 до 13:00
Отделы и руководство
Структура Центра пенсионного обслуживания включает в себя руководство и профильные отделы‚ занимающиеся различными направлениями работы. Контакты ключевых должностных лиц:
- Начальник Центра пенсионного обслуживания: 8 (499) -7-351-11
- Заместитель начальника Центра: 8 (499) -7-351-15
- Отдел по вопросам трудоустройства:
- 8 (499) -7-351-15
- 8 (495) -94-82-42
Отзывы
Отзывы граждан о работе Центра пенсионного обслуживания носят полярный характер‚ что типично для крупных ведомственных учреждений с высокой нагрузкой.
Положительные отзывы: Многие пенсионеры отмечают высокий профессионализм сотрудников‚ их отзывчивость и готовность помочь. В отзывах часто встречаются слова благодарности за качественные консультации‚ человеческое отношение‚ доброту и доброжелательность к посетителям старшего возраста.
Отрицательные отзывы: Основная масса нареканий связана с телефонной связью. Граждане жалуются‚ что дозвониться по справочным номерам практически невозможно: время ожидания на линии может составлять более 20-30 минут‚ при этом автоответчик информирует о времени ожидания не более 5 минут‚ после чего звонок сбрасывается. Также отмечается некоторая путаница в процессах: на очном приеме сотрудники иногда отправляют пенсионеров узнавать информацию по телефону‚ до которого невозможно дозвониться.