Пенсионный фонд Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра (далее ПФ ХМАО) — государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, социальные выплаты и контроль за их правильным получением. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Khanty-Mansiysk
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Номера телефонов регионального центра:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑8212‑55‑55‑55
- Отдел начисления пенсий: 8‑8212‑55‑55‑56
- Отдел соцзащиты пенсионеров: 8‑8212‑55‑55‑57
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑8212‑55‑55‑58
- Электронный адрес: pfr.khanti-mansiysk@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (офисные помещения)
Адрес: 628000, г. Ханты‑Мансийск, проспект Ленина, д. 31, офис 5.
Телефон приёмной: 8‑8212‑55‑55‑55 (доб. 101).
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑8212‑55‑55‑55.
Структура отделов фонда
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата пенсионных пособий, проверка стажа.
- Отдел соцзащиты пенсионеров – предоставление социальных выплат, льгот и субсидий.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение законодательства.
- Отдел аналитики и планирования – статистика, прогнозы, разработка программ.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецов Михаил Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Наталья Ивановна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра и независимых порталов:
«Обратился в ПФ ХМАО по вопросу начисления пенсии за 2023 год; Сотрудники быстро проверили данные, уточнили недостающие документы и в течение 5 дней выписали справку. Очень доволен обслуживанием!» — Сергей К., г. Нефтеюганск, 12 марта 2025 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Тем не менее, оператор вежливый и помог решить проблему с ошибкой в личном кабинете.», Марина Л., г. Югорск, 27 января 2024 г;
«Приём в офисе был организован по записи, поэтому не пришлось стоять в очереди. Сотрудник отдела соцзащиты подробно объяснил, какие льготы я могу получить в связи с инвалидностью.» — Виктор П., г. Сургут, 03 апреля 2025 г.
Как быстро получить нужный номер телефона фонда?
Если вам нужен конкретный номер (например, для обращения в отдел начисления пенсий), используйте следующую схему:
- Перейдите на официальный сайт фонда и выберите раздел «Контакты».
- Найдите нужный отдел в таблице «Телефоны регионального центра».
- Позвоните по указанному номеру или отправьте запрос через личный кабинет.
Помните, что все телефонные номера фонда являются бесплатными при звонке из любой точки России.
Важно: Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Перед посещением офиса или звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте ПФ ХМАО.