Пенсионный фонд Холмска (далее – ПФХ) – государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсионных пособий, социальные выплаты и консультирование граждан в городе Холмск и Холмском районе.
Контакты для обращений
- Адрес: 123000, г. Холмск, ул. Советская, д; 10
- Официальный сайт: https://pfr-holm.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (4112) -5‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями – +7 (4112) -5‑55‑56
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (4112) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@pfr-holm.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://pfr-holm.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Кабинет директора: ул. Советская, д. 10, кабинет 1
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, руководитель отдела приёма граждан
- Телефон для записи: +7 (4112) -5‑55‑58
- Электронная форма записи: https://pfr-holm.ru/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Пенсионного фонда Холмска
- Отдел расчёта пенсий и пособий – подготовка и начисление выплат.
- Отдел социального обеспечения – работа с социальными выплатами, льготами и субсидиями.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, помощь в подготовке документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
Руководство Пенсионного фонда Холмска
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4112) -5‑55‑58 | director@pfr-holm.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Анна Викторовна | +7 (4112) -5‑55‑59 | finance@pfr-holm.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4112) -5‑55‑60 | social@pfr-holm.ru |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Елена Михайловна | +7 (4112) -5‑55‑61 | legal@pfr-holm.ru |
Отзывы граждан о работе ПФХ
Положительные отзывы
- Мария Сидорова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в срок, а консультант подробно объяснил, какие документы нужны для получения льготы».
- Алексей Кузнецов, 55 лет: «Личный кабинет на сайте удобный, можно проверить статус заявки в любое время. Техподдержка помогла решить проблему с входом за 10 минут».
Критика и предложения
- Ольга Никитина, 73 года: «Время ожидания в очереди в понедельник было слишком долгим – более часа. Предлагаю увеличить количество приёмных окон в часы пик».
- Владимир Петров, 62 года: «Не хватает информации о новых видах социальных пособий на официальном сайте. Нужно добавить отдельный раздел с часто задаваемыми вопросами».
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на сайте: https://pfr-holm.ru/obrat
- Отправить электронное письмо на obrat@pfr-holm.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Позвонить в отдел по работе с обращениями по телефону +7 (4112) -5‑55‑56 и уточнить статус рассмотрения.
- При необходимости – посетить офис в рабочие часы и получить подтверждение о получении обращения.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.
Полезные ссылки
- Информация о пенсионных выплатах
- Социальные пособия и льготы
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – Пенсионный фонд Холмска всегда готов помочь.