С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим понятие «Пенсионный фонд индивидуальных сведений» теперь относится к системе индивидуального (персонифицированного) учета, которую ведет СФР. Именно сюда работодатели подают данные о сотрудниках, а сами граждане могут узнать состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).

Описание

Индивидуальный лицевой счет (ИЛС) — это электронный документ с данными о трудовом стаже и пенсионных правах гражданина. На этом счете отражается вся важная информация:

• Сведения о страховом (трудовом) стаже;
• Данные об уплате страхователями (работодателями) обязательных страховых взносов;
• Сведения о заработной плате;
• Информация о пенсионных накоплениях;
• Количество индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК).

Ключом к получению этих конфиденциальных сведений является СНИЛС, страховой номер индивидуального лицевого счета.

Для работодателей предусмотрена подача индивидуальных сведений в составе единой формы отчетности ЕФС-1 (вместо ранее подаваемых форм РСВ-1, СЗВ-6-1, СЗВ-6-2 и описи АДВ-6-2). Также используются формы АДВ-3, АДВ-6-1, СЗВ-К и выписка СЗИ-6.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом России (бывш. ПФР) по вопросам индивидуальных сведений можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Основной ресурс Социального фонда России — sfr.gov.ru

Также получить государственные услуги, связанные с пенсионными сведениями, можно через портал Госуслуг — gosuslugi.ru

Горячая линия

По вопросам, касающимся пенсионного обеспечения, социальных выплат и состояния ИЛС, работает единая бесплатная горячая линия:

8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, по всей России бесплатно)

Номера телефонов

Для решения региональных вопросов лучше обращаться в территориальные органы СФР. Телефоны региональных управлений отличаются в зависимости от субъекта РФ. Найти номер вашего местного отделения можно на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений граждан используется специальная форма на официальном сайте СФР (раздел «Обращения граждан»). Кроме того, для юридических лиц и страхователей существуют специализированные каналы связи через операторов электронного документооборота.

Личный кабинет

Личный кабинет СФР (ранее — Личный кабинет ПФР) позволяет гражданам удаленно получать сведения о своем индивидуальном лицевом счете. Вход в ЛК Социального фонда осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.

В личном кабинете отображаются индивидуальные сведения: для каждого пользователя свой список данных. Например, если вы оформляли пособия, информация по ним будет доступна именно там. Также в ЛК можно:

• Заказать справку (выписку) о состоянии ИЛС (форма СЗИ-6);
• Узнать количество пенсионных коэффициентов;
• Посмотреть свой страховой стаж;
• Подать заявления о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.

Личный прием

Если вам необходимо лично обратиться к специалистам по вопросам индивидуальных сведений, вы можете посетить клиентскую службу территориального органа СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах график может отличаться, а также может быть введен прием граждан по субботам (например, с 10:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять время работы вашего отделения заранее.

Получить выписку из ИЛС можно также в филиалах МФЦ («Мои документы») или через мобильные приложения ПФР и ФНС.

Отделы

В структуре Социального фонда России вопросами персонифицированного учета занимаются следующие подразделения:

1. Отделение персонифицированного учета — отвечает за ведение индивидуального (персонифицированного) учета сведений о застрахованных лицах, обработку форм ЕФС-1, СЗВ-К, АДВ.
2. Отделение по работе со страхователями, консультирует работодателей по вопросам сдачи отчетности, уплаты страховых взносов и заполнения форм.
3. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан), осуществляет личный прием населения, выдачу справок СЗИ-6, консультирование по пенсионным правам.
4. Отдел информационных технологий — сопровождает Автоматизированную информационную систему (АИС СФР), в которой хранятся все индивидуальные сведения.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР — Чуйков Сергей Владимирович.

В регионах работают управляющие региональными отделениями СФР. Актуальный список руководителей территориальных органов представлен на официальном сайте фонда.

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе фонда с индивидуальными сведениями можно разделить на две категории:

• Положительные: Граждане отмечают удобство получения информации через Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг. Возможность заказать выписку СЗИ-6 онлайн и быстро узнать свои пенсионные коэффициенты значительно упростила жизнь. Работодатели положительно оценивают переход на единую форму ЕФС-1, что снизило количество отчетов.
• Отрицательные: Жалобы чаще всего связаны с задержками в обновлении данных на ИЛС (иногда сведения от работодателей появляются на счете с опозданием в несколько месяцев), сложностями дозвона на горячую линию в пиковые периоды и очередями в клиентских службах при личном визите.

Если вы обнаружили неточности в своих индивидуальных сведениях (например, не учтен определенный период стажа), необходимо оперативно обращаться в клиентскую службу СФР с подтверждающими документами (трудовой книжкой, договорами) для корректировки данных.