С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в Калаче-на-Дону теперь осуществляет свою деятельность под эгидой СФР, выполняя все прежние функции Пенсионного фонда. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о работе этого учреждения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Калачевском районе Волгоградской области (ранее, УПФР в Калачевском районе) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Основные направления деятельности включают:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, по инвалидности и др.);
- Прием заявлений на получение материнского капитала;
- Оформление социальных доплат к пенсии;
- Выдача сертификатов на материнский капитал и рассмотрение направлений его расходования;
- Прием документов для продления выплат пенсий по потере кормильца;
- Консультирование граждан по пенсионному и социальному законодательству;
- Информирование о состоянии индивидуального лицевого счета.
Также на базе учреждения действует Центр общения старшего поколения, созданный для социальной поддержки и досуга пожилых граждан.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 404503, Волгоградская область, Калачевский район, г; Калач-на-Дону, улица Маяковского, 16А.
ИНН: 3409009456
ОГРН: 1023405365675
Официальный сайт
Единый официальный сайт Социального фонда России — www.pfrf.ru (также актуален адрес sfr.gov.ru). Для получения информации, касающейся именно Волгоградской области и Калачевского района, необходимо переходить на страницу регионального отделения по адресу: https://pfr.gov.ru/branches/volgograd/.
Через официальный сайт можно не только ознакомиться с актуальными новостями и списком вакансий для работы в Фонде, но и подать различные заявления в электронном виде.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с клиентской службой в Калаче-на-Дону вы можете использовать следующие контактные номера:
- Телефон клиентской службы (горячая линия): +7 (84472) —53-16
- Единый телефон федеральной горячей линии СФР: 8-800-0-510-000 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов по электронной почте рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте Социального фонда. В случае необходимости прямой связи с региональным отделением, адрес электронной почты можно уточнить на странице https://pfr.gov.ru/branches/volgograd/ в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Фондом без личного посещения создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через него можно:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Заказать справки и выписки.
Доступ в Личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи портала Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием и предварительная запись
Личный прием граждан ведется по адресу: ул. Маяковского, 16А. Во избежание очередей и долгого ожидания настоятельно рекомендуется совершать предварительную онлайн-запись на прием. Сделать это можно двумя способами:
- Через портал Госуслуги;
- Через официальный сайт СФР в разделе «Запись на прием».
График приема
Режим работы клиентской службы и Центра общения старшего поколения:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону горячей линии.
Отделы
В структуре УПФР в Калачевском районе выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами;
- Клиентская служба (окна приема граждан).
Руководство
Реквизиты и актуальная информация о руководстве УПФР в Калачевском районе Волгоградской области (ИНН 3409009456) официально публикуются на сервисах Rusprofile и на сайте регионального Отделения СФР по Волгоградской области. Точные ФИО руководителя клиентской службы на текущий момент рекомендуется уточнять по телефону или на информационных стендах по адресу приема.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Калаче-на-Дону носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников Центра общения старшего поколения и удобство предварительной записи через интернет. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди в пиковые дни (особенно в период индексации пенсий) и сложности дозвона по местному телефону. Использование портала Госуслуг и Личного кабинета СФР позволяет избежать большинства проблем и получить услуги без визита в учреждение.