С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Калуга одним из ключевых подразделений для решения вопросов пенсионеров и граждан является Управление выплат пенсий и социальных выплат‚ расположенное на Грабцевском шоссе. Ниже представлена подробная информация о способах связи‚ режиме работы и структуре учреждения.

Описание

Управление выплат пенсий и социальных выплат отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Калужской области — это специализированное подразделение‚ которое занимаеться назначением‚ перерасчетом и выплатой пенсий‚ а также различных социальных пособий. Учреждение обслуживает жителей Калуги и Калужской области; Несмотря на переход многих услуг в электронный формат‚ сюда можно обратиться для подачи документов‚ получения справок и решения сложных или нестандартных ситуаций‚ требующих личного присутствия специалиста.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Калуга‚ Грабцевское шоссе‚ д. 73 (Октябрьский округ)
• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Сайт отделения по Калужской области: sfr.gov.ru/branches/kaluga/

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в территориальные органы СФР бывает непросто из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется использовать единые федеральные номера‚ а также региональные контактные центры.

• Единая горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон Единого центра телефонного обслуживания Калужской области: +7 (4842) -0-70-70
• Дополнительные справочные телефоны (г. Калуга):
  • +7 (4842) -1-37-70
  • +7 (4842) -7-46-54
  • +7 (4842) -1-37-77
  • +7 (4842) -7-46-26

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР‚ однако общие вопросы можно направлять на официальную электронную почту отделения Калужской области. Актуальные адреса для обращений граждан публикуются в разделе «Контакты» на сайте sfr.gov.ru/branches/kaluga/.

Личный кабинет

Для получения большинства услуг (заказ справок‚ просмотр стажа‚ подача заявлений на назначение пенсии или материнского капитала) не обязательно посещать отделение на Грабцевском шоссе. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА).
• Мобильное приложение «СФР»: позволяет получать уведомления о статусе обращений и информацию о выплатах прямо со смартфона.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления выплат пенсий и социальных выплат осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону) и в порядке живой очереди.

График работы отделения на Грабцевском шоссе:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В последнюю субботу месяца некоторые отделения СФР по Калужской области работают в сокращенном режиме (с 08:00 до 14:00 или до 12:00). Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии.

Отделы

В здании на Грабцевском шоссе функционируют несколько профильных подразделений:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: прием заявлений на назначение страховых‚ социальных и государственных пенсий.
2. Отдел выплат пенсий: контроль за своевременным перечислением средств‚ оформление доверенностей на получение пенсии‚ смена способа доставки.
3. Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ компенсаций.
4. Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб‚ писем и предложений.

Руководство

На региональном уровне Отделение Социального фонда России по Калужской области возглавляет:

• Управляющий Отделением СФР по Калужской области: Диденко Сергей Владимирович. Родился 24 декабря 1974 года. С 2021 года занимал должность управляющего отделением ПФР по Калужской области‚ а с конца 2022 года переведен на должность Управляющего объединенным Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Калужской области.

Прием граждан руководством осуществляется как в региональном отделении‚ так и в центральном аппарате СФР в Москве (по адресу: г. Москва‚ ул. Стасовой‚ д. 14‚ корп. 2) в очном или дистанционном формате (по видеосвязи) по предварительной записи.

Отзывы

На основе отзывов граждан‚ оставленных на картографических сервисах и справочниках‚ можно выделить следующие особенности работы отделения на Грабцевском шоссе:

• Положительные стороны: Многие отмечают компетентность и отзывчивость сотрудниц на местах. В ряде случаев сложные вопросы удается решить за 5-10 минут прямо в окне приема.
• Недостатки и проблемы: Основная претензия граждан, невозможность дозвониться по указанным телефонам. Трубки часто не берут‚ что создает трудности при срочных вопросах (например‚ для уточнения реквизитов с УИН для оплаты штрафов). Также пользователи жалуются на неудобное транспортное сообщение — расположение на Грабцевском шоссе считается далеким от центра‚ а общественный транспорт до отделения ходит с перебоями.

Совет: Чтобы избежать долгого ожидания в очередях и проблем с дозвоном‚ используйте сервисы электронного правительства (Госуслуги и Личный кабинет СФР)‚ а для личного визита обязательно берите талон предварительной записи.