Пенсионный фонд Карымского района (далее – ПФКР) – это государственная организация,
отвечающая за начисление и выплату пенсионных пособий, социальные выплаты
и консультирование жителей района по вопросам пенсионного обеспечения.
Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты,
график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.

Контакты для обращений

Адрес: 664800, Республика Карелия, г. Кемь, ул. Советская, д. 12, офис ПФКР.
Почтовый ящик: 664800, г. Кемь, ПФКР, а/я 45.
Электронный адрес для обращений: obraschenia@pfr-karim.ru

Как подать обращение

• Через личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
• Заполнив онлайн‑форму https://pfr-karim.ru/obraschenia.
• Отправив письмо на электронный адрес obraschenia@pfr-karim.ru.
• Лично в отделе по работе с обращениями (см. график приёма).

Официальный сайт

https://pfr-karim.ru – единый портал,
где можно:

1. Оформить и проверить статус пенсионных выплат.
2. Подать электронное обращение.
3. Получить справки в личном кабинете.
4. Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (916) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Операторы отвечают на вопросы о:

• Размере и сроках выплаты пенсии;
• Необходимых документах;
• Технических проблемах с личным кабинетом;
• Порядке подачи жалобы.

Номера телефонов

• Главный телефон офиса: +7 (916) -23‑00‑00
• Отдел расчёта пенсий: +7 (916) -23‑00‑11
• Отдел соцзащиты: +7 (916) -23‑00‑22
• Отдел по работе с обращениями: +7 (916) -23‑00‑33

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@pfr-karim.ru
Техническая поддержка сайта: support@pfr-karim.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на https://pfr-karim.ru/lk.
2. Ввести ИНН, СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
3. В кабинете доступны:
   • Просмотр начислений и выплат;
   • Загрузка сканов документов;
   • Отправка электронных обращений;
   • Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Кабинет № 5, 2‑й этаж, офис ПФКР.
Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 (916) -23‑00‑33.

График приёма

Отделы ПФКР

• Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата пенсионных пособий.
• Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, социальные субсидии.
• Отдел кадров – кадровый учёт, работа с документами сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел по работе с обращениями – приём и рассмотрение жалоб и предложений.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт и отдел по работе с обращениями.

• Иван Петров, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи всех документов онлайн.
  Сайт удобный, всё понятно.»
• Елена Сидорова, 73 года: «Обратилась в отдел соцзащиты с вопросом о выплате надбавки к пенсии. Меня приняли в тот же день,
  помогли собрать недостающие справки, выплата поступила в течение недели.»
• Михаил Кузнецов, 61 год: «Проблема с входом в личный кабинет решилась после звонка в техническую поддержку.
  Оператор вежливый, помог восстановить пароль за 10 минут.»
• Татьяна Иванова, 70 лет: «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда время ожидания довольно долгое.
  В остальном – всё на высоте.»
• Алексей Никифоров, 65 лет: «Пожаловаться на задержку выплаты удалось только через электронное обращение.
  Ответ пришёл через 3 дня, проблема устранена.»

Полезные ссылки

• Калькулятор пенсионных выплат
• Список необходимых документов
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию или используйте личный кабинет – мы всегда готовы помочь!