В связи с масштабной реорганизацией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), изменилась структура подчинения и названия территориальных органов. Если ранее жители городского округа Кашира обращались в Управление ПФР №35, то теперь это Клиентская служба СФР (ранее ПФР) г. Кашира и Каширского района, которая переподчинена Главному управлению ПФР №8 по г. Москве и Московской области. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы работают в службе.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в городе Кашира Московской области осуществляет предоставление государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования для жителей городского округа Кашира и Каширского района. Учреждение было зарегистрировано и за годы работы прошло путь от классического Управления ПФР до современной клиентской службы объединенного фонда. Здесь можно оформить пенсию, получить сертификат на материнский капитал, узнать о накопительной части пенсии, оформить социальные доплаты и получить консультацию по любым вопросам обязательного пенсионного и социального страхования.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой г. Кашира доступны несколько способов:

• Адрес: 142900, Московская область, г. Кашира, Стрелецкая улица, д. 70/2
• Официальный сайт: pfr.gov.ru (также актуален сайт Социального фонда — sfr.gov.ru)
• ИНН организации: 5019011012

Горячая линия и номера телефонов

Получить срочную консультацию или уточнить статус обращения можно по следующим номерам:

• Телефон клиентской службы в Кашире: +7 (49669) —XX-XX (требуется уточнение последней части номера при непосредственном звонке через справочники 2ГИС или Zoon, так как полные данные скрыты в открытых источниках)
• Единый контакт-центр Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется форма обратной связи на официальном сайте СФР. Прямой общедоступный email учреждения в открытых источниках не указан в целях безопасности и защиты персональных данных. Рекомендуется использовать электронный документооборот через Личный кабинет.

Личный кабинет

Для большинства услуг теперь не обязательно лично посещать отделение на Стрелецкой улице. Воспользовавшись электронными сервисами, можно подать заявления онлайн:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (pfr.gov.ru / sfr.gov.ru) — требует авторизации через Госуслуги.
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru), самый удобный способ заказать справки, назначить пенсию или узнать состояние индивидуального лицевого счета.

Для страхователей и работодателей действует Кабинет страхователя, где можно сдавать отчетность и уплачивать взносы.

Личный прием и график работы

Прием граждан и страхователей по личным вопросам ведется непосредственно в здании клиентской службы по адресу: ул. Стрелецкая, д. 70/2. Важно учитывать актуальный график работы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (возможны изменения в связи с внутренним регламентом)
• Суббота и Воскресенье: выходной
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (рекомендуется уточнять)

Примечание: Перед визитом рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

Отделы

В структуре клиентской службы г. Кашира выделяются следующие профильные направления (отделы), работающие с населением:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается оформлением страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат, обработка заявлений на материнский капитал, ежемесячные выплаты, доплаты к пенсии.
• Отдел по работе со страхователями — консультирование работодателей по уплате страховых взносов и сдаче отчетности (ЕФС-1).
• Отдел персонифицированного учета, выдача выписок из лицевого счета, корректировка стажа.
• Сектор клиентской службы (окна приема) — первичный прием документов и выдача справок.

Руководство

В связи с реорганизацией и переподчинением клиентской службы г. Кашира Главному управлению ПФР №8 по г. Москве и Московской области, структура руководства могла претерпеть кадровые изменения. На текущий момент точные ФИО руководителя клиентской службы в открытых источниках не опубликованы. Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель клиентской службы, который подчиняется начальнику ГУ ПФР №8. Актуальную информацию о руководстве можно уточнить на стенде в холле здания по адресу Стрелецкая, 70/2.

Отзывы

Отзывы жителей Каширы и Каширского района о работе клиентской службы на Стрелецкой улице носят преимущественно нейтральный и положительный характер. На популярных площадках (2ГИС, Zoon;ru) отмечаются следующие моменты:

• Плюсы: Вежливые сотрудники в окнах приема, готовность помочь с заполнением заявлений, наличие электронной очереди, помощь в регистрации на портале Госуслуг прямо в отделении.
• Минусы: В некоторые дни (особенно перед праздниками или в конце месяца) наблюдаются большие очереди, а также трудности с дозвоном по местному телефону — специалисты часто заняты на линии.

Многие пользователи рекомендуют решать вопросы дистанционно через Личный кабинет, что значительно экономит время, а личный визит совершать только для подачи оригиналов документов, требующих личного присутствия.