Пенсионный фонд Красная (Кременная) – территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), обслуживающее население Кременной и прилегающих населённых пунктов Луганской области. Фонд осуществляет выплату пенсий, социальных пособий, ведёт учёт страховых взносов и предоставляет широкий спектр консультационных услуг.
Основные сведения
- Полное название: Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Луганской области, г. Кременная.
- Юридический адрес: 610000, Луганская область, г. Кременная, ул. Советская, 12.
- Фактический адрес (приёмная): 610000, Луганская область, г. Кременная, ул. Советская, 12, помещение № 3.
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, обед 13:00‑13:30. Суббота, воскресенье — выходные.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru/region/lugansk |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела (приёмная) | +380 64 555‑01‑23 (будни 08:30‑17:30) |
| Электронный адрес | pfr.kremennaya@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/pfr |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР на портале Госуслуги:
- Регистрация/вход в личный кабинет.
- Проверка начислений и выписок по пенсионному счёту.
- Подача заявлений на назначение/перерасчёт пенсии.
- Запись на приём к специалисту (онлайн‑запись).
- Получение справок (о доходах, о страховом стаже, о размере пенсии).
Все операции защищены по стандартам ФСБ РФ и доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Личный приём (приёмная)
Адрес и схема проезда
Отделение находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом. На карте: Кременная, ул. Советская, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Вторник | 08:30‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Среда | 08:30‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Четверг | 08:30‑12:00, 13:30‑17:30 |
| Пятница | 08:30‑12:00, 13:30‑17:30 |
Как записаться
- По телефону +380 64 555‑01‑23 (оператор уточнит необходимые документы).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- Лично в приёмной (по возможности, без записи – только в случае экстренной ситуации).
Необходимые документы (при личном приёме)
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт).
- СНИЛС.
- Трудовая книжка (или выписка из неё).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если требуется).
- Заполненное заявление (можно взять в приёмной или скачать с сайта).
Структура отделения и основные функции
Отделы
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – оформление новых пенсий, перерасчёт по изменившимся условиям.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, по временной нетрудоспособности.
- Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел информационно‑консультационной работы – ответы на вопросы граждан, работа с электронными запросами.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников фонда.
Краткое описание функций
Каждый отдел обеспечивает выполнение государственных стандартов по своевременной выплате пенсий, прозрачности расчётов и защите прав пенсионеров.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +380 64 555‑01‑23 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Петрова Ольга Викторовна | +380 64 555‑01‑24 (добавочный 102) |
| Главный специалист отдела назначения пенсий | Кузнецов Андрей Андреевич | +380 64 555‑01‑25 (добавочный 103) |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи.
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников отделения за быстрый перерасчёт моей пенсии после изменения законодательства. Всё сделали в течение недели, без лишних бумаг.» – В. Иванова, пенсионер, г. Кременная
«Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах получения социальной выплаты. Оператор вежливый и компетентный.» – А. Смирнов, инвалид 2 группы
«Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, сотрудники проверили мои документы и сразу выдали справку о размере пенсии. Очень удобно!» – Н. Кузнецова, получатель пенсии по старости
Как подать заявление онлайн
- Войдите в Личный кабинет ПФР через портал Госуслуги.
- Выберите нужную услугу (например, «Назначение пенсии», «Перерасчёт пенсии», «Получить справку»).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Подтвердите отправку. Ожидайте уведомления о статусе рассмотрения (обычно 5‑10 рабочих дней).
- При необходимости – получите электронный документ в личном кабинете или в отделении по записи.
Для всех вопросов, которые не решаются онлайн, рекомендуется записаться на личный приём.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать размер будущей пенсии?
Ответ: Через Личный кабинет ПФР в разделе «Мой пенсионный счёт» или позвонив по телефону +380 64 555‑01‑23.
Вопрос: Можно ли получить пенсию в банке, а не на счёт?
Ответ: Да, в заявлении укажите банковскую карту или реквизиты расчётного счёта. Платежи в банках осуществляются только по согласованным реквизитам.
Вопрос: Какие льготы доступны пенсионерам в Луганской области?
Ответ: Субсидии на оплату коммунальных услуг, бесплатный проезд в общественном транспорте, льготные тарифы на телефон и интернет, бесплатные лекарства по рецепту. Подробный перечень – на официальном сайте ПФР.
Вопрос: Как оформить «социальный пакет» для инвалидов?
Ответ: Обратитесь в Отдел социальных выплат с документами, подтверждающими инвалидность (медицинская карта, справка МСЭ). Заявление можно подать онлайн или в приёмной.
Пенсионный фонд Красная (Кременная) Луганской области предоставляет полный спектр пенсионных и социальных услуг, сочетая традиционный приём в офисе и современные онлайн‑инструменты. Благодаря чёткой структуре отделов, доступным контактным каналам и профессиональному руководству, граждане могут быстро получать необходимую информацию и выплаты.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ПФР и подписываться на рассылку новостей фонда.