С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ В Туапсинском районе Краснодарского края функции пенсионного обеспечения и социального страхования теперь выполняет Клиентская служба Социального фонда России․ Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи‚ графике работы и структуре организации․
Описание
Управление (клиентская служба) Социального фонда России в Туапсинском районе Краснодарского края (ранее — УПФР в Туапсинском районе) является межрайонным структурным подразделением․ Основные задачи службы включают:
- Назначение и выплата пенсий (страховых‚ накопительных‚ социальных‚ по инвалидности и потере кормильца)․
- Прием заявлений на получение государственных социальных услуг и мер социальной поддержки․
- Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал и контроль за его расходованием․
- Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также детских пособий․
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан и регистрацию страхователей․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: Краснодарский край‚ Туапсинский район‚ г․ Туапсе‚ площадь Ильича‚ д․ 1А․
ИНН организации: 2322024810
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также для получения государственных услуг в электронной форме рекомендуется использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов работают следующие телефонные линии:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный номер контакт-центра СФР (бесплатно по всей России)․
- 8 (800) -00-44-44 — Единая федеральная консультационная служба․
- +7 (86167) —99-18 — Телефон горячей линии клиентской службы в Туапсе․
- +7 (86167) —06-17 — Дополнительный телефон горячей линии․
- +7 (86167) —34-65, Телефон приемной руководства․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения СФР по Краснодарскому краю․ Уточнить актуальный e-mail для Туапсинского района можно на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты региональных отделений»‚ либо направить обращение через электронную форму на сайте Фонда․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es․sfr․gov․ru)․ Через него можно:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
- Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке․
- Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала․
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
Внимание! Для авторизации в Личном кабинете необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г․ Туапсе‚ площадь Ильича‚ 1А․ Во избежание длительного ожидания в очереди рекомендуеться предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР․
График приема
Клиентская служба Социального фонда в Туапсинском районе работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможны изменения‚ уточняйте по телефону)
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․
Отделы
В структуре клиентской службы (на правах отдела) Туапсинского района можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет пенсионных накоплений‚ перерасчет‚ смена способа доставки․
- Отдел социальных выплат: оформление ЕДВ‚ пособий‚ материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета: регистрация страхователей‚ выдача СНИЛС‚ корректировка лицевых счетов․
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб‚ писем и заявлений․
Руководство
Управление клиентской службой в Туапсинском районе осуществляет руководитель (управляющий)․ Точный ФИО руководителя на текущий момент можно уточнить по телефону приемной: +7 (86167) —34-65 или на справочных ресурсах Rusprofile‚ так как кадровый состав может обновляться․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Туапсе носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер․ Среди положительных моментов клиенты отмечают вежливость сотрудников на горячей линии и возможность быстро решить вопросы через Личный кабинет онлайн․ Жалобы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца) и необходимостью предоставления дополнительных справок для подтверждения стажа․ Рекомендуется использовать систему электронной записи для экономии времени․