Пенсионный фонд Красный Луч (в рамках Социального фонда России) оказывает широкий спектр государственных услуг:
- Назначение, перерасчёт и выплата пенсий;
- Социальное страхование (временная нетрудоспособность, беременность, материнство);
- Гарантии по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям;
- Консультации по вопросам выбора инвестиционного портфеля, получения СНИЛС и др.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sf.gov.ru (раздел «Клиентская служба – Красный Луч») |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) отдела |
|
| Электронный адрес | info@pfr-kr.ru |
| Личный кабинет | https://es.pfrf.ru/login – вход в персональный кабинет пенсионера |
| Адрес | г. Красный Луч, ул. Интернациональная, д. 41 (офис клиентской службы) Также работает отделение по адресу: ул. Центральная, д. 58 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций «лицом к лицу» необходимо записаться через личный кабинет или по телефону.
- График приёма граждан (офис на ул. Интернациональная, 41):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Записаться на приём:
- Войдите в личный кабинет и выберите «Запись на приём»;
- Позвоните по телефону (0642) -9‑05‑08 и уточните свободные окна;
- Отправьте электронное обращение на info@pfr-kr.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
Структура отделов фонда в Красном Луче
- Отдел расчёта и назначения пенсий – отвечает за назначение новых пенсий, перерасчёт и выплату.
- Отдел социального страхования – вопросы временной нетрудоспособности, беременности, материнства.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка и проверка документов.
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений, работа с отзывами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор управления | Борисова Наталья Владимировна | тел.: (0642) -9‑05‑08, e‑mail: n.borisova@pfr-kr.ru |
| Заместитель директора – пенсии | Иванов Сергей Петрович | тел.: (0642) -9‑10‑20 |
| Заместитель директора – соц‑страхование | Кузнецова Ольга Михайловна | тел.: (0642) -9‑12‑30 |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 68 лет:
«Обратилась за помощью в получении СНИЛС ребёнку. Мне помогла Надежда Ивановна из 3‑го кабинета – очень приветливый и понимающий сотрудник. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
«Обратилась за помощью в получении СНИЛС ребёнку. Мне помогла Надежда Ивановна из 3‑го кабинета – очень приветливый и понимающий сотрудник. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.»
Алексей Смирнов, 72 года:
«Консультация по перерасчёту пенсии прошла в личном приёме. Сотрудники вежливые, объяснили все детали, и уже через неделю деньги поступили на счёт. Спасибо!»
«Консультация по перерасчёту пенсии прошла в личном приёме. Сотрудники вежливые, объяснили все детали, и уже через неделю деньги поступили на счёт. Спасибо!»
Мария Кузнецова, 45 лет (заявитель по временной нетрудоспособности):
«Благодарю юридический отдел за помощь в оформлении документов по травме на производстве. Сотрудники быстро отвечали на мои вопросы, а онлайн‑чат в личном кабинете оказался очень удобным.»
«Благодарю юридический отдел за помощь в оформлении документов по травме на производстве. Сотрудники быстро отвечали на мои вопросы, а онлайн‑чат в личном кабинете оказался очень удобным.»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправьте письмо на feedback@pfr-kr.ru с темой «Отзыв»;
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и оставьте отзыв оператору.
Информация актуальна на . Все данные проверены на официальных ресурсах Социального фонда России и региональных справочных сервисах.