С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако у жителей города Курска по-прежнему остается потребность в получении пенсионных и социальных услуг по привычным адресам. Одним из ключевых учреждений города является отделение СФР, расположенное по адресу: Курск, улица Мирная, 20. В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о работе данного отделения.

Описание

Управление Социального фонда России по городу Курску на улице Мирной — это крупный многофункциональный центр, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан. Отделение обслуживает население областного центра, предоставляет консультационную поддержку и помогает в решении сложных жизненных ситуаций, связанных с социальным обеспечением.

Контакты для обращений

Для связи с отделением на улице Мирной, 20 можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 305004, г. Курск, ул. Мирная, 20
• Телефоны:
  • +7 (4712) -4-58-… (местный телефон отдела, полный номер уточняйте в справочниках)
  • +7 (4712) -4-58-… (дополнительный номер)

Официальный сайт

Вся официальная информация, связанная с пенсионным обеспечением и социальными гарантиями в Курской области, теперь размещается на едином портале Социального фонда России. Для получения сведостей о региональных отделениях перейдите в раздел Курской области.

Адрес сайта: https://sfr.gov.ru/branches/kursk/

Горячая линия

Для решения большинства вопросов не обязательно посещать отделение лично. Достаточно позвонить на федеральную горячую линию Социального фонда России. Звонок по данному номеру является бесплатным на территории всей страны.

Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

Обобщенный список телефонов для связи с учреждением:

1. 8 (800) -00-00-01 — Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по РФ).
2. 8 (800) -10-55-.;, Дополнительный номер бесплатной линии (уточняется полностью на официальном портале).
3. +7 (4712) -4-58-.. — Местные городские номера приемной и отделов учреждения.

Электронный адрес

Электронные обращения граждан и организаций принимаются через специальную форму на официальном сайте Социального фонда России в разделе «Электронная приемная». Прямые e-mail адреса сотрудников в целях безопасности и оптимизации процесса обработки запросов не публикуются.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (ныне СФР) всем гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.sfr.gov.ru).

Через личный кабинет вы можете:

• Узнать о сформированных пенсионных правах и стаже.
• Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет.
• Оформить сертификат на материнский капитал.
• Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан по социальным и пенсионным вопросам осуществляется специалистами отделения напрямую. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к сути обращения (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Запись на прием доступна через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.

График приема

Режим работы отделения СФР в Курске на Мирной, 20:

• Понедельник — Пятница: с 9:00 до 18:00
• Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:00 (прием граждан)
• Воскресенье: выходной

Работа цифровой зоны (для самостоятельного использования электронных сервисов и терминалов в здании):

• Понедельник, Пятница: с 9:00 до 19:00
• Суббота: с 9:00 до 16:00

Отделы

В структуре Управления на ул. Мирной функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретное направление:

• Отдел назначения и выплаты пенсий.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала.
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями;
• Отдел по работе с обращениями граждан и клиентская служба.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляет руководитель Управления, а также его заместители по различным направлениям работы. Прием руководящим составом ведется в установленные часы по предварительной записи. Актуальный список руководителей и часы их личного приема граждан публикуются на официальном сайте СФР по Курской области и на информационных стендах в холле здания по адресу Мирная, 20.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Мирной, 20 носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Удобный график работы цифровой зоны (до 19:00 в будни и в субботу).
• Компетентность и отзывчивость сотрудников клиентской службы;
• Возможность быстро получить консультацию по федеральному номеру 8 (800) -00-00-01.

К недостаткам, согласно отзывам, иногда относят:

• Очереди в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в конце месяца).
• Сложности дозвона по местным городским номерам.