С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы Пенсионного фонда в Ломоносове и Ломоносовском районе теперь функционируют под эгидой СФР. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и решить свои вопросы.
Описание
Клиентская служба СФР в городе Ломоносов и Ломоносовском районе осуществляет предоставление государственных услуг по пенсионному обеспечению, социальному страхованию и материнскому капиталу. Здесь можно получить консультации по вопросам назначения пенсий, оформления сертификатов на материнский капитал, получения ежемесячных выплат, а также сдать или получить необходимые документы.
Контакты для обращений - Адрес: Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Владимирская улица, д. 27
- Единый контакт-центр (горячая линия): 8 (800) -00-00-01
- Телефон клиентской службы в Ломоносове: 8 (812) -22-56-48
- Телефон клиентской службы в г. Сосновый Бор: 8 (81369) —76-71
- Электронный адрес (E-mail): press78.sfr.gov.ru (обратите внимание: данный адрес предназначен исключительно для обращений представителей прессы)
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах Социального фонда России доступна на едином официальном портале:
Социальный фонд России: sfr.gov.ru
Также большая часть услуг доступна через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать отделение лично — достаточно позвонить по телефону горячей линии.
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Телефон отделения в Ломоносове: 8 (812) -22-56-48.
- Отделение в Сосновом Бору: 8 (81369) —76-71.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Фондом создан электронный Личный кабинет гражданина. Получить доступ к нему можно через официальный сайт Социального фонда России (раздел «Личный кабинет») или с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг.
В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Выбрать управляющую компанию или НПФ;
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Для очного решения вопросов проводится личный прием граждан. Чтобы избежать длинных очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием.
Как записаться на личный прием: - Перейдите к услуге записи на официальном сайте или через портал Госуслуг.
- Выберите тему вашего обращения.
- Подтвердите свои данные: ФИО, дату рождения, номер телефона и СНИЛС.
- Важно: Если вы записываете на прием другого человека (например, пожилого родственника), обязательно укажите его данные, а не свои.
График приема
Режим работы клиентской службы и руководства филиала:
- Приемный день руководителя филиала: вторник с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45).
- Стандартный график работы клиентской службы: уточняйте по телефонам 8 (812) -22-56-48 или 8 (800) -00-00-01, так как время работы окон может варьироваться в зависимости от дня недели.
Отделы и руководство
В структуре Ломоносовского подразделения действуют различные отделы, занимающиеся назначением пенсий, социальными выплатами и материнским капиталом.
Руководство:
- Директор филиала Ломоносовского района: Ильиных Роман Игоревич. Прием граждан ведет лично по вторникам (см. график приема выше).
Отзывы
Клиентская служба СФР в Ломоносове имеет активный отклик у граждан. На популярных площадках (например, на сервисе Zoon и других картах) размещено более 148 отзывов от посетителей.
Что отмечают пользователи в отзывах:
- Положительное: Компетентность специалистов при сложных вопросах, удобство электронной записи, вежливость персонала на горячей линии.
- Отрицательное: Как и в большинстве социальных ведомств, иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые часы (особенно перед праздниками или в начале месяца) и длительное ожидание ответа по местному телефону.
Если вы планируете визит, обязательно ознакомьтесь с актуальными отзывами и, чтобы сэкономить время, воспользуйтесь предварительной записью!