Пенсионный фонд Луганской Народной Республики (ПФ ЛНР) — государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пенсий, социальные выплаты и консультацию граждан. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки, которые помогут быстро получить необходимую информацию.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.lnr.gov.ua
- Электронный адрес: info@pfr.lnr.gov.ua
- Личный кабинет (для онлайн‑обращений): https://pfr.lnr.gov.ua/lk
Горячая линия
Для получения оперативных консультаций по вопросам пенсионного обеспечения рекомендуется пользоваться горячей линией. Ниже указаны номера, которые работают в разное время суток.
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Консультации для гражданских пенсионеров | (0642) -5‑14‑24 | Пн‑Пт : 08:00 – 17:00 |
| Консультации для пенсионеров силовых структур | 58‑41‑62 (без кода города) | Пн‑Пт : 08:00 – 17:00 |
| Общие вопросы (мобильные операторы) | (095) -02‑61‑38 и (095) -17‑16‑28 | Пн‑Чт : 08:00 – 17:00; Пт : 08:00 – 15:45 |
| Общие вопросы (городской номер) | (068) -00‑40‑86 | Пн‑Чт : 09:00 – 18:00; Пт : 08:00 – 16:45 |
Адреса клиентских служб и их телефоны
- Отделение в Артемовском районе
Адрес: квартал Ленинского Комсомола, 11, г. Луганск
Телефон: (0642) -3‑55‑61 - Отделение в Жовтневом районе
Телефон: (022) -0‑85‑62 - Главный офис
Адрес: улица Луначарского, 91, г. Луганск
Телефон: (0642) -3‑55‑61 (общий справочный) - Отделение по адресу улица Карла Либкнехта, 9а
Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 - Отделение по адресу улица Андрея Линёва, 68
Телефон: +380 (642) -3‑51‑24
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок достаточно зайти в личный кабинет. Регистрация производится по номеру пенсионного страхового свидетельства и ФИО.
Личный приём (в офисе)
При необходимости личного общения с сотрудником фонда можно записаться на приём через телефон горячей линии или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданскими пенсионерами | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 | (0642) -5‑14‑24 |
| Отдел по работе с пенсионерами силовых структур | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | 58‑41‑62 |
Структура и отделы фонда
- Отдел по работе с гражданскими пенсионерами
- Отдел по работе с пенсионерами силовых структур
- Отдел соц‑страхования и выплаты единовременных пособий
- Отдел бухгалтерского учета и финансового контроля
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство фонда
Состав руководящего состава меняется, поэтому актуальная информация размещена на странице «Структура и руководство» официального сайта. На момент написания статьи:
- Глава фонда: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
Для уточнения ФИО руководителей рекомендуется проверить раздел «О фонде» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами в социальных сетях и на официальных форумах фонда.
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный личный кабинет, возможность записаться онлайн на приём.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного обращения при неполных данных в заявлении.
- Рекомендации: заранее подготовить паспорт, СНИЛС и справку о доходах; использовать онлайн‑сервис для ускорения обработки заявлений.
Краткая памятка
- Для быстрых вопросов звоните по (0642) -5‑14‑24 (гражданские пенсионеры) или 58‑41‑62 (силовые структуры).
- Если звонок с мобильного, используйте номера (095) -02‑61‑38 и (095) -17‑16‑28 (пн‑чт 08‑17, пт 08‑15:45).
- Для записи на личный приём – звоните в горячую линию или оформляйте заявку в личном кабинете.
- Все официальные документы и актуальные часы работы доступны на официальном сайте.
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Рекомендуем проверять изменения на официальных ресурсах фонда.