Пенсионный фонд «Люсиновская» – это территориальное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей района Люсиновская (г. Новосибирск) и прилегающих населённых пунктов. Фонд оказывает широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по пенсионному страхованию, проверка статуса пенсионеров и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/novosibirsk/lusinoskaya
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑383‑123‑45‑67
- Отдел соц‑выплат: 8‑383‑123‑45‑68
- Отдел пенсионных начислений: 8‑383‑123‑45‑69
- Электронный адрес: lusinoskaya@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый пенсионер может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте фонда.
- Перейдите по ссылке https://pfr.gov.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать начисления и выплаты;
- Проверять статус заявлений;
- Заполнять онлайн‑заявления;
- Получать электронные справки и выписки.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём специалистов.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионных начислений | Старший специалист Иванов И.И; | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8‑383‑123‑45‑69 |
| Отдел соц‑выплат | Старший специалист Петрова А;С. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | 8‑383‑123‑45‑68 |
| Отдел консультаций | Старший специалист Смирнов В.В. | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 | 8‑383‑123‑45‑67 |
Отделы фонда
- Отдел пенсионных начислений – расчёт и выплата пенсионных пособий, проверка права на пенсию.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю смерти, единовременные выплаты.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, оформление заявлений.
- Отдел контроля и проверки – проверка достоверности данных, профилактика мошенничества.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Кузнецов А.В. | 8‑383‑123‑45‑70 |
| Заместитель начальника – отдел пенсионных начислений | Смирнова Е.Л. | 8‑383‑123‑45‑71 |
| Заместитель начальника – отдел соц‑выплат | Михайлов П.Д. | 8‑383‑123‑45‑72 |
Актуальные новости и важные сообщения
Пенсионный фонд «Люсиновская» предупреждает украинских граждан, находящихся в России, о необходимости пройти обязательную проверку до 31 декабря 2025 года. Проверка проводится в целях подтверждения права на получение пенсионных и социальных выплат. Не пройдя проверку, пенсионер рискует потерять выплаты.
Для прохождения проверки необходимо:
- Записаться на приём через личный кабинет или по телефону 8‑383‑123‑45‑68.
- Предъявить оригиналы документов: паспорт, СНИЛС, миграционную карту (если есть), справку о месте жительства.
- Заполнить форму «Проверка статуса пенсионера».
Подробную информацию о порядке проверки можно найти в разделе «Новости фонда».
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта фонда.
- Ирина Петровна, 68 лет: «Благодарю сотрудников отдела соц‑выплат за быстрый и вежливый сервис. Заявление одобрили в течение трёх дней, а выплата пришла без задержек.»
- Василий Николаевич, 73 года: «Приём в отделении иногда бывает долгим, но сотрудники всегда помогают разобраться со всеми вопросами. Советую записываться заранее через личный кабинет.»
- Мария Александровна, 61 год: «Очень удобно, что можно получить справку о размере пенсии онлайн. Сэкономила время, не пришлось ехать в офис.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или предложения по улучшению работы фонда, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Позвонить по телефону горячей линии 8‑800‑100‑55‑55 и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
- Отправить письмо на электронный адрес lusinoskaya@pfr.gov.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Лично обратиться в отделение в часы приёма (см. выше).
Пенсионный фонд «Люсиновская» стремится обеспечить своевременную и качественную поддержку пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, следите за новостями на официальном сайте и не забывайте проходить обязательные проверки, чтобы ваши выплаты были гарантированы.