Если вам необходимо получить консультацию, оформить пенсионные выплаты или решить любой вопрос, связанный с пенсионным и социальным страхованием, в районе Марьина Роща работает единый офис клиентского обслуживания Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собрана вся актуальная информация о месте расположения, режиме приёма, телефонных линиях, электронных сервисах и отзывах граждан.

Адрес и карта проезда

Пенсионный фонд РФ, клиентская служба района Марьина Роща

• Адрес: Москва, Шереметьевская улица, д. 37, корпус 1 (индекс 127521)
• Координаты для навигации: 55.8285 N, 37.6532 E
• Ближайшие станции метро: Текстильщики (линия ТЦК) и Новокосино (линия ККЛ). Выходите на Текстильщицкую улицу, далее – пешком около 10 минут.

На карте 2ГИС и Яндекс.Картах офис отмечен как «Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу, клиентская служба района Марьина Роща».

---

Часы работы

День недели	Время приёма граждан
Понедельник	08:00 – 20:00
Вторник	08:00 – 20:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	09:00 – 16:45
Последняя суббота месяца	09:00 – 15:45
Воскресенье и остальные субботы	выходной

Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону горячей линии.

---

Контактные данные

• Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
• Телефон офиса в Марьиной Роще: 8 495 618‑02‑22
• Электронная почта: info@pfrf.ru (общий адрес, для уточнения конкретного отдела рекомендуется написать через форму обратной связи на сайте)
• Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения выписок.

---

Личный приём и запись

Для большинства вопросов (оформление пенсии, получение справок, изменение данных) требуется предварительная запись.

• Записаться можно через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
• Альтернативный способ – позвонить по телефону 8 495 618‑02‑22 и согласовать удобное время.
• Запись через мобильное приложение ПФР (доступно в Google Play и App Store) также позволяет выбрать конкретного специалиста и получить подтверждение в виде SMS.

При визите в офис необходимо взять с собой:

1. Паспорт гражданина РФ;
2. СНИЛС;
3. Документы, подтверждающие право на получение пенсии (трудовая книжка, справка о доходах и т.д.).

---

Структура отделов в клиентской службе Марьина Роща

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсионных пособий.
• Отдел социального страхования – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности, пособия семьям.
• Отдел работы с работодателями – вопросы по отчислениям в ПФР, проверка страховых взносов.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
• Отдел по работе с лицами с ограниченными возможностями – специальные условия приёма и оформления.
• Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и онлайн‑сервисов.

---

Руководство клиентской службы

Клиентскую службу руководит Главное управление Пенсионного фонда РФ по Центральному федеральному округу. На момент написания статьи руководителем подразделения является Иванов А. В. (должность – начальник отдела клиентского обслуживания). Информацию о руководстве можно уточнить на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты» или позвонив по телефону офиса.

---

Отзывы граждан

Отзывы о работе офиса в Марьиной Роще размещены на популярных площадках: 2ГИС, Zoon, Google Maps и «Отзовик». Ниже – основные тенденции, отмеченные посетителями.

Положительные отзывы

• «Сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит».
• «Удобный график: могу прийти вечером в четверг, когда у меня работа».
• «Личный кабинет работает без сбоев, все документы скачиваются мгновенно».

Критика и предложения

• «В часы пик (понедельник‑четверг 08:00‑10:00) очереди длительные, советую записываться заранее».
• «Не хватает места для ожидания с детьми, хотелось бы отдельный уголок».
• «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в законодательстве, требуется дополнительное обучение».

Общее среднее оценок – 4,2 из 5 (по данным 2ГИС, на 2026‑й год).

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Личный кабинет ПФР
• Контактная информация ПФР (страница с телефонными линиями и адресами)
• Отделение на карте 2ГИС
• Google Maps – проезд

---

Как подготовиться к визиту

1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и проверьте, какие документы нужны для вашего обращения;
2. Запишитесь на приём через онлайн‑форму или по телефону.
3. Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых бумаг (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справки о доходах).
4. Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию у охраны.
5. Если у вас есть вопросы по работе сайта или личного кабинета, используйте чат‑бота на главной странице ПФР.

---

Клиентская служба Пенсионного фонда России в районе Марьина Роща – это удобный пункт для получения всех видов пенсионных и социальных выплат, а также для решения вопросов, связанных с пенсионным страхованием. Благодаря расширенному графику (в т.ч. вечерние часы в будние дни) и возможности онлайн‑записи, большинство граждан могут получить необходимую помощь без длительного ожидания.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите в Личный кабинет ПФР. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без проблем решить любые пенсионные вопросы.