Пенсионный фонд Министерства обороны (ПФ МО) оказывает пенсионерам и их семьям широкий спектр социальных услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по вопросам пенсионного обеспечения и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе филиала в Новосибирске.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pension.mil.ru/novosibirsk
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон(ы) филиала:
- +7 (383) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (383) -23‑45‑68 (служба технической поддержки)
- Электронный адрес: pension@mil.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://pension.mil.ru/lk – онлайн‑сервис для проверки статуса пенсии, подачи заявлений и получения справок.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, 12, офис 5.
График работы приёмного отдела:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Отделы филиала
- Отдел начисления и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел социальной поддержки – выплаты единовременных пособий, компенсаций за лечение и реабилитацию.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -23‑45‑69 | ivanov.sp@mil.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (383) -23‑45‑70 | kuznetsova.ev@mil.ru |
| Начальник отдела начисления пенсий | Петров Алексей Николаевич | +7 (383) -23‑45‑71 | petrov.an@mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте ПФ МО.
- Ирина М. (65 лет) – «Благодарна за быстрый ответ по горячей линии, мне помогли оформить единовременное пособие за 2 дня. Персонал в приёмном отделе вежливый и профессиональный.»
- Владимир С. (72 года) – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но техподдержка быстро решает проблему. В целом, сервис удобный.»
- Ольга К. (58 лет) – «Проблема с начислением пенсии была исправлена после обращения в отдел юридической помощи. Оценка – 5/5.»
- Андрей П. (70 лет) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда долго держат в очереди. Рекомендую использовать онлайн‑запись в личный кабинет.»
Как воспользоваться горячей линией?
Для получения оперативной помощи достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Звонок бесплатный для всех регионов России.
- Выбрать нужный раздел меню:
- 1 – Информация о размере пенсии и сроках выплаты.
- 2 – Подача заявления в электронном виде.
- 3 – Консультация по социальным выплатам.
- 4 – Жалобы и предложения.
- Сотрудник горячей линии уточнит ваши данные (ФИО, СНИЛС) и предоставит необходимую информацию или направит к соответствующему отделу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала в Новосибирске
- Личный кабинет – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
Важно: При обращении по телефону или в личный кабинет всегда имейте под рукой ваш СНИЛС, паспортные данные и, при необходимости, копию трудовой книжки. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.