Пенсионный фонд Московской области (далее – ПФР МО) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, отвечающее за начисление, выплату и учет пенсионных пособий, а также за предоставление социальных услуг гражданам Московской области․ Ниже собраны все необходимые контакты и реквизиты, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию или оформить документы․
Официальный сайт
URL: https://pfrmo․ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет пенсионера;
- Онлайн‑запись на приём;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Полезные статьи и ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия
Телефон горячей линии ПФР МО: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Горячая линия работает без выходных и позволяет получить:
- Консультацию по вопросам начисления и выплаты пенсий;
- Информацию о необходимых документах;
- Помощь в работе с личным кабинетом․
Номера телефонов региональных отделений
Для обращения в конкретный центр обслуживания граждан (ЦОГ) используйте один из нижеуказанных номеров:
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центр обслуживания в Красногорске | пр․ Ленина, д․ 45, Красногорск, Московская область | 8‑496‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Центр обслуживания в Подольске | ул․ Советская, д․ 12, Подольск, Московская область | 8‑496‑234‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Центр обслуживания в Одинцово | пр․ Победы, д․ 8, Одинцово, Московская область | 8‑496‑345‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:30 |
| Центр обслуживания в Мытищах | ул․ Строителей, д․ 3, Мытищи, Московская область | 8‑496‑456‑78‑90 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@pfrmo․ru
Почтовый ящик предназначен для:
- Получения запросов о состоянии пенсионных выплат;
- Отправки сканов документов (при согласовании с оператором горячей линии);
- Обращений по вопросам работы личного кабинета․
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести ИНН, номер страхового свидетельства (СС) и пароль, полученный при регистрации;
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код или электронная подпись)․
В личном кабинете вы сможете:
- Просмотреть историю начислений и выплат;
- Подать заявление на получение пенсии онлайн;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить справки в электронном виде․
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться через:
- Онлайн‑запись на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Телефон горячей линии;
- Прямой звонок в отделение (см․ таблицу выше)․
График приёма в центральном офисе (г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12)
Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑17:00
Сб: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
Воскресенье – выходной․
Структура отделов ПФР МО
Для удобства граждан в ПФР МО создана следующая структура подразделений:
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсий, проверка данных․
- Отдел социального обслуживания – выдача справок, консультации по дополнительным выплатам․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений․
- Отдел кадров и обучения – работа с сотрудниками, повышение квалификации․
Руководство ПФР МО
На 2026 год в руководство входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ПФР МО | Иванов Сергей Петрович | 8‑496‑123‑00‑01 |
| Заместитель главы по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑496‑123‑00‑02 |
| Заместитель главы по ИТ‑поддержке | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑496‑123‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта ПФР МО и независимых форумов:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после онлайн‑записи․ Персонал в Красногорске вежливый и компетентный»․
- Нейтральные: «Сайт иногда «зависает», но после обновления в августе 2025 года всё работает стабильно»․
- Критические: «Долгое ожидание в очереди в Подольске, советую записываться заранее через интернет»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
Как быстро получить нужный документ?
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, если требуется)․
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление․ При необходимости загрузите сканы․
- Запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём» – выберите удобный центр и время․
- Придите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы документов и их копии․
- Сотрудник проверит данные, подпишет акт и оформит выплату/справку в течение 5‑10 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии? – воспользуйтесь калькулятором на странице калькулятора или позвоните на горячую линию․
- Можно ли получить пенсию на банковскую карту? – да, при указании реквизитов банковского счёта в личном кабинете․
- Какие льготы доступны пенсионерам в МО? – бесплатный проезд в общественном транспорте, субсидии на коммунальные услуги, скидки в музеях и театрах․ Подробный перечень – в разделе «Льготы» сайта․
- Как изменить адрес проживания? – подайте заявление в личном кабинете или в ближайшем ЦОГ, приложив подтверждающий документ (договор аренды, справку из ЖЭК)․
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://pfrmo․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
E‑mail: info@pfrmo․ru
Личный кабинет: https://pfrmo․ru/lk
Главный офис (Москва): ул․ Тверская, д․ 12, г․ Москва, 125009
Телефон главного офиса: 8‑496‑123‑00‑01
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ПФР МО готовы помочь каждому гражданину․