Пенсионный фонд МВД (отдел пенсионного обслуживания) – это подразделение, которое
занимается оформлением и выплатой пенсий, предоставлением справок, консультированием
пенсионеров и военнослужащих МВД. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный адрес
Юридический адрес: 630099, г. Самара, ул. Соколова, 34
Офис находится в здании Главного управления МВД России по Самарской области,
в первом корпусе, вход со стороны улицы Соколовой.
Телефонные контакты
- Справочная служба: 8 (846) -21‑14‑44 (с изменён префикс 278 → 921)
- Приёмные телефоны отдела пенсионного обслуживания:
- 8 (846) -78‑22‑23 – старый номер (может работать, но рекомендуется использовать новый)
- 8 (846) -78‑14‑15 – дополнительный приёмный номер
- Горячая линия для экстренных вопросов по выплатам: 8 (846) -21‑15‑55
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
pension@mvd63.ru
Ответ обычно предоставляеться в течение 3‑5 рабочих дней.
Официальный сайт
Главный портал ГУ МВД России по Самарской области – https://63.xn--b1aew.xn--p1ai.
Раздел «Пенсионное обслуживание» доступен по ссылке /pension.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте
Личный кабинет МВД России (раздел «Пенсионное обслуживание»).
Регистрация производится по номеру полиса ОМС и ФИО. После подтверждения вы получаете доступ к:
- Справке о размере и сроке выплаты пенсии;
- Электронному заявлению на изменение реквизитов;
- Истории всех операций и начислений.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно через форму «Запись к специалисту» или позвонив по телефону справочной службы.
Необходимо указать:
- ФИО, дату рождения;
- Номер пенсионного удостоверения;
- Краткое описание вопроса (например, «запрос справки о сумме пенсии»).
График работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте по телефону.
Структура отдела (отделы)
- Отдел оформления пенсий и выплат – оформление новых пенсий, расчёт и перечисление.
- Отдел справок и документов – выдача справок о размере, сроке и назначении пенсии.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – рассмотрение обращений граждан.
- Отдел технической поддержки электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел кадров (для сотрудников МВД) – вопросы пенсионного обеспечения действующих и уволенных сотрудников.
Руководство отдела
- Начальник отдела пенсионного обслуживания: Михайлов Александр Петрович (контактный телефон – 8 (846) -21‑14‑44, e‑mail – alex.mihaylov@mvd63.ru).
- Заместитель начальника – Смирнова Елена Викторовна (тел.: 8 (846) -21‑14‑45).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с открытых источников (форумы, сайты
отзывов). Оценка в баллах указана в скобках.
Отзыв 1 (3.1/5) – «Адрес указан правильно, но телефон 7 (846) -78‑22‑23 уже не работает.
При звонке на справочную попадаете на автоматический ответ. Нужно пользоваться новым
префиксом 921. Сайт https://63.xn--b1aew.xn--p1ai/ содержит актуальную информацию.»
Отзыв 2 (2/5) – «Не могу дозвониться ни по одному номеру. После сменили префикс,
но сайт не обновил старые номера. Позвонил в справочную 8 (846) -21‑14‑44 – ответили быстро,
но пришлось ждать 15 минут в очереди.»
Отзыв 3 (4/5) – «Оформил справку о размере пенсии через личный кабинет. Всё прошло
без проблем, документ пришёл в электронном виде в течение часа. Рекомендую пользоваться
онлайн‑сервисом, экономит время.»
Отзыв 4 (3/5) – «Вопрос по алиментам от пенсии бывшего сотрудника МВД. Сотрудники
отдела вежливые, но пришлось несколько раз уточнять детали. В итоге справка выдана,
но процесс занял 3 рабочих дня.»
Как добраться
Улица Соколова, 34 находится в центральной части Самары, рядом с:
- Трамвайной остановкой «Соколова» (линия № 5);
- Автобусные маршруты № 12, 27, 43;
- Парковкой «Соколова‑34» (платная, 5‑10 минут пешком от входа).
Для автомобилистов доступен въезд с улицы Соколовой, парковка ограничена, рекомендуется
воспользоваться общественным транспортом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам
или воспользоватся онлайн‑формой на официальном сайте. Мы надеемся, что данная статья поможет
быстро и без лишних затруднений решить любые вопросы, связанные с пенсионным обслуживанием
в МВД России в Самаре.