Пенсионный фонд России (ПФР) – главный государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсионных пособий, а также за социальное страхование.
В районе Люблино (Юго‑Восточный административный округ) функционирует единый офис клиентского обслуживания, где можно решить любые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.

Адрес и карта проезда

Фактический адрес:
109386, г. Москва, ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1

Код ОКТМО: 45383000

Как добраться:

• Метро: станция «Люблино» (линия 7) – выход к Краснодонской улице, 5‑10 мин пешком.
• Автобусы: 78, 151, 210, 224 останавливаются у перекрёста Краснодонской и Люблинской.
• Автомобиль: с южных районов – по Каширскому шоссе, съезд «Люблино», далее по Краснодонской.

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.pfrf.ru
Горячая линия ПФР	8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон отделения	+7 (495) -23‑45‑67 (пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00)
Электронный адрес	info@pfrf.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)	https://lk.pfrf;ru

График работы и приём граждан

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье, праздничные дни: выходные

Для обращения в личный приём (запись к специалисту) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑67.

Структура отделения и основные услуги

Отделения и их функции

1. Клиентская служба (Центр обслуживания граждан) – приём и выдача справок, запись на приём, консультации.
2. Отдел расчёта пенсионных выплат – проверка стажа, расчёт будущей пенсии, корректировка начислений.
3. Отдел социального страхования – оформление пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
4. Отдел правовой информации – ответы на юридические вопросы, подготовка официальных писем.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Перечень популярных услуг

• Получение справки о размере будущей пенсии.
• Оформление пенсионного удостоверения.
• Регистрация и изменение персональных данных.
• Консультация по страховым взносам и их уплате.
• Получение выписок из личного дела (ЭДО).

Руководство отделения

На 2026 год руководителем клиентской службы района Люблино является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные телефоны руководства предоставляются только по запросу в личном кабинете или через горячую линию.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для экономии времени рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР:

• Регистрация – https://lk.pfrf.ru/registration
• Проверка пенсионных прав, стажа и начислений.
• Запись на приём к специалисту без очереди.
• Получение электронных справок и выписок.
• Оплата государственных услуг через банковскую карту.

Как оставить отзыв

Пользователи могут оставить свои отзывы на следующих площадках:

• Zoon.ru – рейтинг 4,5/5, более 150 отзывов.
• 2ГИС – карта, фото, комментарии.
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте ПФР – после входа в личный кабинет.

Большинство отзывов отмечают:

• Профессионализм сотрудников.
• Чёткую работу по записи на приём.
• Небольшие очереди в будние дни.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как записаться на приём онлайн?

Ответ: Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время, подтвердите запись. После этого вам придёт SMS‑подтверждение.

Вопрос: Какие документы нужны для получения справки о размере будущей пенсии?

Ответ: Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из ПФР о стаже) и, при необходимости, справку о доходах за последний год.

Вопрос: Можно ли получить пенсионное удостоверение в этом отделении?

Ответ: Да. Удостоверение выдаётся в отделе «Клиентская служба» после подтверждения всех данных в личном кабинете.

Вопрос: Как узнать, какие страховые взносы уплачены за последние годы?

Ответ: Войдите в личный кабинет и откройте раздел «История взносов». Также можно запросить выписку в клиентской службе.

---