Клиентская служба Управления Пенсионного фонда России (ныне, Социального фонда России) в Выборгском районе Санкт-Петербурга расположена по адресу улица Сердобольская‚ дом 2В‚ литера А. Это подразделение осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения‚ социальных выплат‚ материнского капитала и другим услугам. В данной статье собрана актуальная контактная информация‚ режим работы и подробные инструкции по обращению в отделение.

Описание

Отделение на Сердобольской улице представляет собой клиентскую службу УПФР (СФР) Выборгского района Санкт-Петербурга. Здесь предоставляются государственные услуги по назначению и перерасчету пенсий‚ оформлению сертификатов на материнский (семейный) капитал‚ назначению различных социальных доплат и выплат из средств пенсионных накоплений. С начала 2026 года Отделение Соцфонда по Санкт-Петербургу продолжает активную работу по индексации социальных и государственных выплат‚ а также назначению накопительных пенсий.

Контакты для обращений

Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Выборгский район‚ ул. Сердобольская‚ д. 2В‚ литера А

Для связи с клиентской службой по различным вопросам доступно несколько способов:

• Телефон единого контактного центра
• Прямой телефон отделения
• Электронная почта
• Личный кабинет на официальном сайте

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Ранее Пенсионный фонд РФ располагался по адресу pfr.gov.ru‚ однако после объединения ПФР и ФСС все услуги и информация были перенесены на единый портал Социального фонда. На сайте можно найти всю необходимую справочную информацию‚ заказать справки и подать электронные заявления.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-00, единый телефон горячей линии (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Для прямой связи с клиентской службой на Сердобольской вы можете использовать следующие номера:

• 8 (812) -92-85-92 — прямой телефон отделения для уточнения графика работы и общих вопросов.
• 8 (812) -03-66-14 — дополнительный номер Управления ПФР в Выборгском районе.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется адрес официального сайта Социального фонда. Электронные заявления принимаются через портал Госуслуг или раздел «Личный кабинет» на сайте СФР.

Личный кабинет

Многие услуги сейчас можно получить дистанционно‚ без визита на Сердобольскую. Для этого доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг. Через кабинет можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
• Заказать справку об остатке материнского капитала (изготавливается в течение 5 рабочих дней).
• Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: ул. Сердобольская‚ 2В лит. А. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса (СНИЛС‚ трудовая книжка‚ свидетельства и т.д.). Рекомендуется заранее уточнять время работы по телефону перед визитом.

График приема (режим работы)

Режим работы Пенсионного фонда на Сердобольской может незначительно варьироваться в зависимости от источника информации‚ однако актуальным считается следующий график:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Обеденный перерыв:
  • Понедельник, Четверг: с 13:00 до 13:45
  • Пятница: с 13:00 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В некоторых источниках также указан альтернативный график (пн-чт: 9:15-17:30‚ пт: 9:15-16:00) или расширенный (пн‚ вт‚ чт: 8:00-20:00). Во избежание недоразумений‚ настоятельно рекомендуется уточнять график работы по телефону: 8 (812) -92-85-92 перед посещением.

Отделы

В здании на Сердобольской располагается клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)‚ которая является «единым окном» для приема заявлений. Также в структуру Управления ПФР Выборгского района входят отделы назначения и перерасчета пенсий‚ отдел социальных выплат‚ отдел по работе с материнским капиталом и отдел персонифицированного учета. Непосредственное общение со специалистами профильных отделов обычно происходит по предварительной записи или направлению от специалиста клиентской службы.

Руководство

Управление Социального фонда (бывш. ПФР) в Выборгском районе Санкт-Петербурга возглавляет управляющий. Контактная информация и ФИО руководства доступны на информационных стендах в отделении и на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга. Для подачи жалобы или обращения к руководству вы можете воспользоваться официальным сайтом СФР или направить письменное обращение по адресу клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Сердобольской‚ в т.ч. на популярных площадках (таких как Zoon.ru)‚ носят разносторонний характер; Среди положительных моментов отмечается профессионализм части сотрудников при решении сложных вопросов (например‚ заказ справок по материнскому капиталу). В то же время‚ в отзывах часто встречаются жалобы на очереди‚ особенно в утренние часы (с 9:00)‚ и путаницу в режиме работы на различных сайтах в интернете. Граждане настоятельно рекомендуют приходить заблаговременно и всегда сверять график работы по телефону.