Адрес: 350030, Краснодар, ул. Северная, д. 12, офис 3
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf.gov.ru/region/krasnodar |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | pfr_north_krasnodar@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.pfrf.gov.ru – вход через Госуслуги или СНИЛС |
Личный приём (офлайн)
График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться (см. ниже).
Как записаться на приём - Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по телефону +7 -61 210‑01‑01 и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на pfr_north_krasnodar@pfrf.gov.ru.
Отделы и их функции - Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт, назначение и выплата государственных пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по инвалидности.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
- Отдел назначения и выплаты пенсий – расчёт, назначение и выплата государственных пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по инвалидности.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, работа с обращениями.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 -61 210‑01‑01 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 -61 210‑01‑01 доб. 102 | kuznetsova.ov@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -61 210‑01‑02 доб. 203 | smirnov.aa@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан Ирина М., 58 лет – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи документов онлайн. Горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут».
Андрей Л., 45 лет – «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, обслуживание вежливое, но стоит улучшить систему онлайн‑записи».
Мария С., 73 года – «Отдел соц‑страхования помог оформить пособие по инвалидности. Оформление заняло 2 дня, что для меня было неожиданно быстро».
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости отделения
- Полный список контактов
Ирина М., 58 лет – «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после подачи документов онлайн. Горячая линия помогла решить вопрос в течение 15 минут».
Андрей Л., 45 лет – «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, обслуживание вежливое, но стоит улучшить систему онлайн‑записи».
Мария С., 73 года – «Отдел соц‑страхования помог оформить пособие по инвалидности. Оформление заняло 2 дня, что для меня было неожиданно быстро».
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости отделения
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную социальную поддержку.